10 лучших программных платформ для электронной коммерции в 2024 году

Покупатели ожидают широкого выбора вариантов доставки, соответствующих их потребностям. Они могут выбрать доставку на следующий день для подарков, сделанных в последнюю минуту, выбрать экономию за счет доставки по фиксированной ставке при предварительном планировании или отфильтровать компании, предлагающие международную доставку, потому что они живут за границей. Задача для бизнеса заключается в создании стратегии доставки, которая предлагает этот спектр вариантов экономически эффективно.

Надежное программное обеспечение для доставки обеспечивает плавную интеграцию различных процессов доставки. Это означает прозрачность расходов на доставку, печать транспортных этикеток и обеспечение надежной отправки и доставки посылок. В этой статье описывается, на что следует обращать внимание при выборе программного обеспечения для доставки, и освещаются некоторые из лучших вариантов, доступных сегодня.

Как выбрать программное обеспечение для доставки для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции

• Интеграция с платформами электронной коммерции
• Объем доставки и возможность использования нескольких перевозчиков
• Управление затратами и скидки на доставку
• Управление расходами и скидки на доставку
• Объем доставки и возможность использования нескольких перевозчиков
• Поддержка международной доставки и соблюдение требований
• Оптимизированные рабочие процессы доставки и печати этикеток
• Обслуживание клиентов и управление возвратами

Выбор лучшего программного обеспечения для доставки, отвечающего вашим потребностям, – это решающий шаг для предприятий электронной коммерции, стремящихся повысить эффективность и удовлетворенность клиентов. Вот что вам нужно от программного решения для доставки:

Интеграция с платформами электронной коммерции

Программное решение для доставки, которое предлагает интеграцию в режиме реального времени с вашим Платформы электронной коммерции могут автоматически импортировать заказы и обновлять уровни запасов. Это исключает ручной ввод данных и вероятность человеческой ошибки.

Ищите такие функции, как автоматическое получение заказов из нескольких каналов продаж, синхронизация номеров запасов и прямая связь с управлением запасами и складированием системы, обеспечивающие слаженность бизнес-операций вашей электронной коммерции и реагирование на спрос.

Объем доставки и возможность использования нескольких операторов

Независимо от того, В бизнесе наблюдается сезонный всплеск или постоянный рост, поэтому крайне важно иметь программное обеспечение, которое масштабируется в зависимости от объема поставок. Найдите программное обеспечение для доставки с участием нескольких перевозчиков, которое облегчит сравнение тарифов. Это может привести к оптимальным срокам доставки и экономии средств, особенно если программное обеспечение включает в себя функции, которые автоматизируют процесс выбора на основе заранее заданных предпочтений по цене, скорости или надежности перевозчика.

Управление затратами и скидки на доставку

Эффективное управление стоимостью доставки напрямую влияет на вашу прибыль. Ищите программное обеспечение для электронной коммерции, которое рассчитывает стоимость доставки и обеспечивает доступ к скидкам в рамках заранее согласованных соглашений с перевозчиками. Функции, которые обеспечивают прозрачное сравнение тарифов и предлагают менее дорогие альтернативы без ущерба для качества доставки, могут значительно сократить расходы на доставку.

Поддержка международной доставки и соблюдение требований

Глобальный охват требует Решение по доставке, владеющее международными правилами и документацией. Подходящее программное обеспечение автоматизирует таможенные формы и расчеты пошлин, предоставит необходимую налоговую документацию и обеспечит соблюдение международного законодательства в области судоходства. Такая поддержка сводит к минимуму риск задержек доставки на таможне и может сыграть решающую роль в том, будет ли посылка доставлена вовремя или застрянет на границе.

Упрощенная доставка рабочие процессы и печать этикеток

Платформа доставки, которая упрощает рабочие процессы, может значительно ускорить процесс упаковки и отправки. Передовое программное обеспечение должно обеспечивать пакетную печать этикеток, интеграцию с принтерами и весами для точного определения веса и отслеживание непосредственно на информационной панели. Эти функции обеспечивают более быстрое выполнение, экономят время и уменьшают количество ошибок, позволяя сотрудникам сосредоточиться на точности заказов и обслуживании клиентов, а не на задачах ручного ввода.

Обслуживание клиентов и управление возвратами

Эффективное управление проблемами обслуживания клиентов, включая быстрое решение отчетов о недоставке (NDR) и оптимизированное управление возвратами, имеет важное значение для удержание клиентов. Программное обеспечение для доставки, включающее интегрированный портал возврата, автоматизированную связь для обновления статуса и простое создание этикеток возврата, может улучшить качество обслуживания клиентов, даже если возникают проблемы.

Лучшее программное обеспечение для доставки для электронной коммерции

1. Доставка через Shopify
2. Последующая доставка
3. 2Отправка
4. Отправка
5. ShipStation
6. Легкая доставка
7. Легкая доставка
8. ShipEngine
9. OrderCup
10. Ordoro

Чтобы эффективно управлять логистикой электронной коммерции, выберите программное обеспечение, соответствующее вашим конкретным потребностям. Вот основные претенденты на программное обеспечение для доставки:

1, обладающие уникальными функциями, которые удовлетворяют различные аспекты выполнения заказов в Интернете. Shopify Shipping

Shopify Shipping напрямую интегрируется с магазинами Shopify, что обеспечивает беспрепятственное выполнение заказов и управление ими. Это обеспечивает экономию на стоимости доставки и упрощенный рабочий процесс для выполнения всего: от печати этикеток до отслеживания поставок. Эта услуга доступна исключительно продавцам Shopify.

Ключевые особенности:

• Скидки (от 77% до 88%) у крупных операторов связи, таких как USPS, UPS, DHL Express, FedEx by Shippo и Canada Post.
• Массовая печать и выполнение этикеток для эффективной обработки заказов.
• Встроенные функции отслеживания и аналитики как для продавцов, так и для клиентов..

Цены:

• Доставка Shopify включена в план подписки Shopify. Базовый (39 долларов США в месяц) предоставляет скидки на доставку до 77% и печать этикеток, а планы Shopify (105 долларов США в месяц) и Расширенный (399 долларов США в месяц) предлагают скидки на доставку до 88%, печать этикеток, скидки на пакеты и доставку. страховка.

2. Aftership

Aftership платформа обслуживания клиентов после покупки, которая помогает интернет-магазинам отслеживать поставки, управлять возвратами электронной торговли и автоматизировать гарантийные процессы. Платформа обеспечивает отслеживание поставок и автоматизацию возврата в режиме реального времени, что повышает удержание и удовлетворенность клиентов.

Ключевые функции включают в себя:

• оценка на основе искусственного интеллекта. прогнозирование даты доставки (EDD), повышающее точность.
• Автоматизация гарантий, упрощающая процесс гарантийных претензий.
• Отчеты о выбросах углекислого газа помогают предприятиям электронной коммерции понять свое воздействие на окружающую среду.

Цены :

• Aftership предлагает Essentials (9 долларов США в месяц), Pro (99 долларов США в месяц), Premium (199 долларов США в месяц) и Планы подписки Enterprise (индивидуальные цены).

3. 2Ship

2Ship универсальная платформа доставки с несколькими перевозчиками, предназначенная для оптимизации процесса доставки для предприятий любого размера. Он объединяет тарифы операторов связи для удобства сравнения и выбора, а также предлагает надежные функции отслеживания и отчетности.

Ключевые функции включают в себя:

• Rate Shop, который позволяет для быстрого сравнения стоимости доставки у разных перевозчиков.
• Отслеживание всех отправлений одним щелчком мыши упрощает процесс мониторинга.
• Видимость в режиме реального времени с подробными отчетами и аналитикой для информирования о стратегиях доставки.

Цены:

• 2Ship предлагает бесплатную оплату по мере использования, и различные варианты подписки: планы Starter (23 доллара США в месяц), Basic (35 долларов США в месяц), Enhanced (60 долларов США в месяц), Ultimate (109 долларов США в месяц) и Ultimate 2 (149 долларов США в месяц). На все уровни подписки предоставляется бесплатная 30-дневная пробная версия.

4. Shippo

Shippo обеспечивает электронную торговлю решение для доставки, которое интегрируется с более чем 40 операторами связи по всему миру и многочисленными платформами магазинов, обеспечивая бесперебойную печать этикеток, а также простое отслеживание и возврат. Платформа известна своей простотой использования и удобным для разработчиков API, который может ускорить бизнес-интеграцию.

Ключевые функции:

• Бесшовная интеграция с ведущими платформами магазинов, не требующая дополнительной настройки для немедленного использования.
• Безопасность корпоративного уровня для масштабной доставки, гарантирующая безопасность данных и соответствие требованиям.
• Дополнительные функции, такие как плавное отслеживание. и возвращает, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов после покупки.

Цены:

• Shippo предлагает Starter (бесплатный план), Professional (10 долларов США в месяц). ) и планы подписки Enterprise (индивидуальные цены).

5. ShipStation

ShipStation предлагает эффективное и гибкое решение для выполнения заказов электронной коммерции, которое интегрируется с более чем 180 каналами продаж. Он предлагает скидки операторов связи до 68 %, полный набор инструментов автоматизации и удобный интерфейс для оптимизации управления доставкой.

Ключевые функции:

• Массовые обновления и возможности автоматизации для эффективной обработки заказов.
• Мгновенный импорт заказов из более чем 100 каналов продаж и отслеживание обновлений в режиме реального времени.
• Доступ к эксклюзивной доставке скидки от таких перевозчиков, как UPS, FedEx и DHL Express.

Цены:

• ShipStation предлагает несколько уровней подписки: ShippingEasy (бесплатно) план), Starter (9,99 долларов США в месяц), Bronze (29,99 долларов США в месяц), Silver (59,99 долларов США в месяц), Gold (99,99 долларов США в месяц), Platinum (149,99 долларов США в месяц), Enterprise (229,99 долларов США в месяц) и High-Volume ( индивидуальные цены).

6. ShippingEasy

ShippingEasy — это онлайн-сервис платформа доставки, предлагающая скидки USPS и UPS, а также набор инструментов автоматизации для оптимизации процесса доставки. Он предлагает простую интеграцию с несколькими каналами продаж и неограниченную поддержку клиентов.

Ключевые функции включают:

• Интуитивно понятный пользовательский интерфейс с автоматическим импортом заказов.
• Настраиваемые параметры фирменного оформления для ярлыков и отслеживания электронных писем.
• Обширные инструменты маркетинга клиентов для повышения удержания и повторных сделок.

Цены:

• ShippingEasy предлагает планы «Бесплатный» и «Растущий» (19,99 долларов США в месяц). У них также есть 30-дневная бесплатная пробная версия.

7. Easyship

Easyship – это облачное программное обеспечение для доставки, разработанное для растущего бизнеса, предлагающее скидки до 91% на стоимость доставки и систему отслеживания для клиентов. Программное обеспечение обеспечивает полную интеграцию с многочисленными платформами электронной коммерции и торговыми площадками, а также предлагает динамические ставки при оформлении заказа, что может повысить коэффициент конверсии.

Ключевые функции включают в себя:

• Доступ к глобальной сети курьеров с заранее оговоренными скидками.
• Автоматические расчеты налогов и пошлин с оформлением таможенных документов для международной доставки.
• Фирменный товар. страницы отслеживания и электронные письма.

Цены:

• Easyship предлагает бесплатно, Plus (29 долларов США в месяц), Premier (69 долларов США в месяц) и планы Scale (99 долларов США в месяц). Все планы предлагают 14-дневную бесплатную пробную версию без необходимости ввода данных кредитной карты.

8. ShipEngine

ShipEngine комплексный API доставки, который предлагает решения по доставке с участием нескольких перевозчиков для предприятий любого размера. Его сильные стороны заключаются в надежной интеграции с более чем 100 операторами связи, сравнении тарифов в реальном времени и проверке адреса, что оптимизирует процесс доставки и снижает затраты. Сервису может потребоваться обучение для тех, кто не знаком с интеграцией API, и он может стать барьером для компаний, не имеющих технических знаний.

Ключевые функции включают в себя:

• Встраиваемые веб-компоненты, которые позволяют легко интегрировать их в существующие платформы.
• Расширенные возможности отслеживания с помощью специального API отслеживания.
• Упрощенное сравнение тарифов для обеспечения экономичных вариантов доставки.

Цены:

• ShipEnginge предлагает бесплатный, расширенный (75 долларов США в месяц) и корпоративный (индивидуальный) планы.

9. OrderCup

OrderCup — это веб-сайт. Решение для управления заказами и доставкой, предназначенное для автоматизации и оптимизации выполнения электронной коммерции во всем мире. Он обеспечивает экономию времени и средств благодаря таким функциям, как пакетная доставка, интеллектуальные настройки по умолчанию и правила, а также доступ к скидкам на доставку.

Ключевые функции включают в себя:

• Прямая печать через Интернет и поддержка масштабирования без настройки для бесперебойной доставки.
• Глобальная проверка адреса для уменьшения ошибок и обеспечения эффективной доставки.
• Интеграция с несколькими операторами связи и каналами, содействие широкому охвату предприятий электронной коммерции.

Цены:

• OrderCup предлагает бесплатные, короткие (29,99 долларов США в месяц), высокие (49,99 долларов США/месяц) планы подписки в месяц), Grande (69,99 долларов США в месяц), Venti (99,99 долларов США в месяц) и Trenta (189,99 долларов США в месяц).

10. Ордоро

Ордоро универсальная платформа электронной коммерции, которая автоматизирует процессы доставки, инвентаризации и дропшиппинга, позволяя владельцам бизнеса сэкономить время, затрачиваемое на рутинные задачи. Он предлагает скидки на доставку, массовую печать этикеток и автоматические оповещения о наличии, что повышает эффективность работы пользователей.

Ключевые функции:

• Массовая печать этикеток и расширенные возможности фильтрации для эффективной обработки заказов.
• Автоматические оповещения о наличии запасов и оптимизация закупок для упреждающего пополнения запасов.
• Упрощенное управление прямой поставкой с автоматической маршрутизацией заказов и поставщиками. общение.

Цены:

• Заказ предлагает планы подписки: бесплатный, расширенный (59 долларов США в месяц) и премиум (149 долларов США в месяц)..