11 лучших платформ электронной коммерции для вашего бизнеса в 2024 году

Вести бизнес в сфере электронной коммерции – это увлекательно. Вы можете выбрать название своей компании, создать логотип и создать веб-сайт, чтобы поделиться своей продукцией со всем миром.

Но, несмотря на то, что легко увлечься своим -список дел, также важно подумать о том, в каком направлении движется ваш бизнес. Какие инструменты вам понадобятся в будущем?

В этом руководстве сравниваются 11 лучших инструментов платформы электронной коммерции для начала онлайн-бизнеса. Ознакомьтесь с функциями, ценовыми планами и отзывами пользователей об этих популярных программных продуктах и рассмотрите весь свой бизнес-план при рассмотрении каждой платформы.

Что такое платформа электронной коммерции ?

Платформа электронной коммерции содержит программное обеспечение для создания и управления интернет-магазином, а также выполнения других задач розничной торговли, таких как маркетинг, управление запасами и обработка платежей.

Лучшие платформы электронной коммерции позволяют продавцам создавать уникальные веб-сайты и управлять своим бизнесом по мере его роста и развития.

Вот обзор 11 лучших платформ электронной коммерции на 2024 год, который поможет вам сделать правильный выбор для своих клиентов.

11 лучших платформ электронной коммерции

1. Shopify
2. Wix
3. BigCommerce
4. Adobe Commerce
5. WooCommerce
6. Squarespace
7. Большой картель
8. Square Online
9. Shift4Shop
10. Volusion
11. OpenCart

1. Shopify

Shopify — ведущая платформа для электронной коммерции. Его программное обеспечение, размещаемое на собственном хостинге, помогает вам продавать везде, где бы ни находились ваши клиенты, с функциями, позволяющими управлять всеми аспектами розничной торговли — от дизайна веб-сайта до быстрой доставки.

Продавцы Shopify имеют полный обзор деятельности из единого бэк-офиса. Вы можете сосредоточиться на оптимизации своего интернет-магазина, расширить охват за счет продаж в социальных сетях или попробовать популярные модели продаж, такие как дропшиппинг. p>

Когда ваш бренд растет, Shopify максимизирует ваш потенциал продаж. Shopify предлагает самую высокую конверсию оформление заказа в Интернете, а Shopify POS упрощает личное обслуживание клиентов и синхронизацию заказов с вашей информационной панелью.

Если вы пробуете новую бизнес-идею, бесплатная пробная версия Shopify станет отличной отправной точкой. Выбирайте из более чем 100 тем, чтобы создать свой магазин без необходимости обучения. После этого нацельтесь на свою первую продажу с помощью Shopify в течение одного месяца за 1 доллар США.

Нужны дополнительные полезные функции электронной торговли?

• Управляйте запасами и получайте товары в руки клиентов с помощью Shopify Fulfillment.
• Создавайте описания продуктов и общайтесь с покупателями с помощью AI Assistant Shopify.
• Управляйте международными валютами, налогами и доставкой с помощью глобальных инструментов продаж.
• Привлекайте колеблющихся покупателей с помощью кампании по восстановлению брошенных корзин и маркетинговые кампании по электронной почте.
• Выполняйте заказы на ходу с помощью мобильного приложения Shopify.
• Развивайте свой магазин с помощью тысяч сторонних приложений из Shopify App Store.

С Shopify вы можете запустить веб-сайт электронной коммерции, сидя на диване, и расти, пока не станете международным брендом с кирпичом. Витрина обычного магазина. Вы не будете первым продавцом Shopify, который сделает это.

Цена: 29 долларов США в месяц при ежегодной оплате.

Интегрированные каналы продаж: Facebook, Instagram, Google, Walmart Marketplace, eBay и Amazon.

Функции мобильного приложения: Набор мобильных инструментов для полного управления ваш онлайн-бизнес.

POS: Да.

Рейтинг G2 ?: 4.4

2. Wix

Wix — это веб-сайт с возможностью перетаскивания конструктор с настраиваемыми шаблонами, веб-хостингом и регистрацией доменного имени. Вы можете создать базовый веб-сайт бесплатно, но вам придется перейти на платный план, чтобы использовать функции электронной коммерции.

Для продавцов электронной коммерции Wix будет принимать онлайн-платежи, отслеживать заказы и помогать вам управлять заказы из нескольких каналов.

Однако в Wix отсутствуют функции, необходимые многим продуктовым компаниям. Например, отсутствуют встроенные оповещения о низком уровне запасов и другие ключевые функции управления запасами. Чтобы получить эти функции и возможность продавать через социальные сети, вам необходимо использовать сторонние приложения. Узнайте, чем Wix отличается от Shopify.

Плюсы:

• Полностью размещен
• Бесплатно базовый план.

Минусы:

• Отслеживание и аналитика требуют платного плана.
• Сайты не поддерживаются. можно передавать
• Отсутствие функций управления запасами.

Цена: Базовый план Business начинается от 27 долларов США в месяц при ежегодной оплате.

Интегрированные каналы продаж: Facebook и Instagram требуют стороннего приложения Ecwid.

Функции мобильного приложения: Возможность управлять своим веб-сайтом, хотя отсутствуют ключевые бизнес-инструменты, такие как управление запасами, и требуется отдельное приложение для использования мобильных POS.

Торговые точки: Да.

G2 рейтинг ?: 4.2

3. BigCommerce

BigCommerce – это платформа электронной коммерции, используемая компаниями корпоративного уровня. Как и Shopify и Wix, он предлагает варианты веб-хостинга и настройки вашего интернет-магазина, а также инструменты для международных продаж, SEO и размещения продуктов на торговых площадках.

Однако, поскольку BigCommerce создана для более крупного бизнеса, некоторые продавцы считают, что ему не хватает простоты и гибкости.

Потребность в простом и гибком интерфейсе была основным фактором при создании бренда одежды Grace & Решение Lace уйти с платформы. Он был перенесен на корпоративное решение Shopify, чтобы воспользоваться преимуществами экосистемы, ориентированной на продавцов.

Плюсы:

• Полностью размещенный.
• Инструменты управления для крупного бизнеса.

Минусы:

• Нет собственной POS.
• Дорогие темы
• Некоторые продавцы считают, что инструменты дизайна недостаточно удобны для пользователя.

Цена: Планы начинаются с 29 долларов США в месяц при оплате. ежегодно.

Интегрированные каналы продаж: Google Покупки, Facebook, системы сравнения цен, eBay, Amazon, Walmart, Etsy и Instagram.

Функции мобильного приложения: просмотр аналитики, обновление заказов, управление запасами и продуктами, а также поиск клиентов; некоторые функции доступны только для Android.

Торговые точки: Да.

Рейтинг G2 ?: 4.2/5

4. Adobe Commerce (ранее Magento)

Adobe Commerce — это платформа электронной коммерции без хостинга, созданная для разработчиков. Он предлагает гибкость брендам, которым нужна индивидуальная настройка веб-сайта, но пользователям, вероятно, понадобится собственный разработчик для поддержки своего сайта и получения максимальной отдачи от платформы.

Adobe Commerce также не хватает нестандартных решений. коробочные инструменты для создания целостной многоканальной стратегии. Не существует простого способа включить социальную коммерцию или продажи на торговой площадке — то же самое касается обработки международных транзакций.

Электронная торговля детской одеждой Character.com боролся со сложным сайтом Adobe Commerce перед переходом на Shopify. Его веб-сайт содержал тысячи продуктов и множество интеграций, что делало управление контентом утомительным. После перехода на Shopify количество конверсий на Feature.com увеличилось на 40 %.

Плюсы:

• Поддержка индивидуального дизайна магазина

Минусы:

• Хостинг не включен
• Требуются технические знания
• Отсутствует Инструменты -box

Цена: Только индивидуальные цены.

Интегрированные каналы продаж: Amazon.

Функции мобильного приложения: Нет.

Торговые точки: Доступны сторонние расширения.

Рейтинг G2 ?: 4/5

5. WooCommerce

Вместо отдельной платформы электронной коммерции WooCommerce представляет собой бесплатный плагин с открытым исходным кодом для платформы ведения блогов WordPress. Он преобразует веб-сайт WordPress, управляемый контентом, в магазин со списками продуктов, корзиной покупок и оформлением заказа для пользователей, которые хотят продавать в Интернете.

Благодаря дополнительным платным расширениям вы можете использовать WooCommerce для создания расширенный веб-сайт электронной коммерции, включая настраиваемые темы, доставку, безопасность и другие стандартные функции. Доступны как собственные расширения WooCommerce, так и сторонние расширения.

Хотя некоторые продавцы ценят эту возможность выбирать нужные им функции, многие считают структуру надстроек WooCommerce недостатком. Поскольку различные функции вашего магазина распределены по сети плагинов и расширений, может быть сложно точно отслеживать, сколько вы платите, не считая затрат на хостинг и поддержку вашего веб-сайта WordPress.

?? Пользователь WordPress? Монетизируйте свой веб-сайт с помощью Кнопки «Купить» на Shopify. Вставьте кнопку и начните продавать всего за 5 долларов в месяц.

Плюсы:

• Более 6000 интеграций
• Активен экспертное сообщество

Минусы:

• Только для сайтов WordPress
• Самостоятельное размещение
• Требуется, чтобы продавцы управляли несколькими расходами и плагинами.

Цена: Бесплатный базовый плагин (дополнительные торговые функции и дополнительный хостинг веб-сайтов).

p>

Интегрированные каналы продаж: Google Shopping, Etsy, eBay, Facebook, Amazon, Pinterest и Walmart; интеграция разрознена.

Функции мобильного приложения: добавьте продукты, управляйте заказами и просматривайте аналитику.

Торговые точки: strong>Доступны собственные POS.

Рейтинг G2 ?: 4.4/5

6. Squarespace

Как и Wix, Squarespace — это конструктор веб-сайтов с функцией перетаскивания, который предлагает функции для интернет-магазинов при переходе на более дорогой тарифный план. .

После обновления вы можете преобразовать свой веб-сайт в интернет-магазин и добавить кассу, которая принимает платежи через Stripe, PayPal, Apple Pay и Afterpay. Также имеются функции отслеживания запасов и управления ими, такие как возможность распечатки отгрузочных этикеток, а также возможность продавать продукты по подписке.

Если вы запустите Если вы являетесь веб-сайтом Squarespace и не хотите переходить на коммерческий план, вы можете добавить кнопку Shopify «Купить» на свой сайт всего за 5 долларов в месяц. Вы получите небольшой фрагмент встраиваемого кода для кнопки и возможность продавать неограниченное количество товаров через безопасную оплату Shopify с помощью более чем 100 платежных шлюзов.

Плюсы:

• Профессионально разработанные шаблоны.
• Нет комиссии за транзакцию.

Минусы:

• Платформа не ориентирована на электронную коммерцию.
• Ограниченная поддержка многоканальных продаж.
• Сложно переопределить CSS и HTML темы.

Цена: Базовый план Commerce начинается с 27 долларов США в месяц при ежегодной оплате.

Интегрированные каналы продаж: Расширение «Лента покупок» для продажи неограниченного количества товаров на Amazon, eBay, Etsy. и Действия Google.

Функции мобильного приложения: редактирование веб-сайта, сканирование отгрузочных этикеток, управление заказами, управление запасами и общение с клиентами.

POS: Доступно через мобильное приложение.

Рейтинг G2 ?: 4.4/5

7. Большой картель

Big Cartel — это полностью размещенная платформа электронной коммерции и конструктор веб-сайтов для производителей и художники. У него есть базовый бесплатный план с настраиваемой темой, обработкой платежей и отслеживанием продаж в реальном времени.

Хотя бесплатный план Big Cartel предлагает больше функций, чем другие бесплатные варианты в этом списке, его платные планы могут быть ограниченными. . Продавцы могут добавлять только пять изображений в список товаров, и поддерживается несколько платежных шлюзов.

Цены Большого картеля зависят от количества товаров, которые вы выставляете, поэтому ваши расходы будут увеличиваться по мере роста вашего бизнеса.

Плюсы:

• Бесплатно установить и начать продавать.
• Предназначено для художников и творческих людей.

Минусы:

• Низкий уровень настройки.
• Отсутствует расширенные функции электронной коммерции.
• Дополнительные затраты на больший инвентарь.
• Дополнительные затраты на больший объем инвентаря.
• Недостаток расширенных функций электронной коммерции. li>

Цена: Размещайте и продавайте до пяти товаров бесплатно. Платные планы начинаются от 9,99 долларов США в месяц.

Интегрированные каналы продаж: Нет.

Функции мобильного приложения: Аналитика магазина, добавление/редактирование продуктов, отслеживание доставки заказов, управление скидками и печать упаковочных накладных.

Торговая точка: требуется сторонняя интеграция.

Рейтинг G2 ?: 4.2/5

8. Square Online

Square Online (ранее Weebly) — это простая платформа электронной коммерции для малого бизнеса. Это позволяет продавцам объединять продажи через Интернет и в магазине с помощью решений Square для обработки платежей.

Вы можете создать магазин с помощью Square Online бесплатно. Однако вы не сможете использовать собственное доменное имя или удалить рекламу в приложении, пока не перейдете на платный план электронной торговли.

Плюсы:

• Дизайн магазинов, ориентированный на мобильные устройства.
• Расширенная бесплатная версия.

Минусы:

• Отсутствуют расширенные возможности электронной коммерции. функции
• В первую очередь для пользователей Square Payments.

Цена: Бесплатный вариант. Платные планы начинаются от 29 долларов США в месяц при ежегодной оплате.

Интегрированные каналы продаж: Нет.

Функции мобильного приложения: Перетащите Конструктор с возможностью выгрузки, выполнение заказов, управление запасами, платежи, аналитика.

Торговая точка: интегрированный квадратный POS.

Рейтинг G2 ?: 4.1/5

9. Shift4Shop

Shift4Shop — простой инструмент для создания интернет-магазина. Он не богат функциями, но его легко настроить и он хорошо работает для мобильных пользователей. Платформа также позволяет вам связать ваш магазин с другими приложениями, используя ее API.

Если вы обрабатываете не менее 500 долларов США каждый месяц, используя собственную платежную систему Shift4Shop, вам не придется доплачивать за использование платформы электронной коммерции. Однако, если ваш заработок меньше или вы хотите использовать PayPal для обработки платежей, стоимость планов начинается от 29 долларов США в месяц.

Плюсы:

• Обширное решение для корзины покупок.
• Конструктор электронной торговли бесплатен для существующих пользователей кассы Shift4Shop.

Минусы:

• Сложнее персонализировать свой магазин, чем с помощью Shopify.
• Отсутствие расширенных коммерческих функций.

Цена. Платные планы начинаются с 29 долларов США в месяц.

Интегрированные каналы продаж: eBay, Amazon, Facebook.

Функции мобильного приложения: Нет.

Торговые точки: Доступно для покупки.

Рейтинг G2 ?: 3.9/5

10. Volusion

Volusion — одна из старейших платформ электронной коммерции. Запущенный в 1999 году, он помогает малому бизнесу выйти в Интернет без излишеств. Вы можете создать домашнюю страницу и страницы продуктов, а также интегрироваться с более чем 30 платежными шлюзами.

В Volusion нет бесплатного плана, и вы не можете продавать цифровые продукты. Итак, если вы хотите продавать электронные книги или музыку, вам понадобится другое решение для электронной коммерции.

Плюсы:

• 24/7 поддержка
• Удобный конструктор веб-сайтов.

Минусы:

• Ограниченные возможности базового плана, который все еще дорого.
• Планы имеют ограничения на объем продаж и список продуктов.
• Нет бесплатной безопасности SSL.
• Нет поддержки цифровых списков продуктов.

Цена: стоимость планов начинается от 31,50 доллара США в месяц при ежегодной оплате.

Интегрированные каналы продаж: Нет.

Функции мобильного приложения: нет.

Точки продаж: доступны как надстройка.

Рейтинг G2 ?: 3,2/5

11. OpenCart

OpenCart — это бесплатная платформа электронной коммерции с открытым исходным кодом, которую легко настроить. Платформа позволяет создавать несколько магазинов и управлять ими с помощью информационной панели, на которой отображаются важные показатели, такие как продажи и постоянные клиенты.

OpenCart имеет более 13 000 модулей и бесплатных тем, которые вы можете создавать. на, чтобы создать свой собственный веб-сайт, а также множество интеграций для подключения ваших инструментов.

Плюсы:

• Бесплатно и с открытым исходным кодом

Минусы:

• Ограниченные возможности маркетинга и продаж.
• Самостоятельный хостинг.

Цена: Бесплатно.

Интегрированные каналы продаж: Нет.

Функции мобильного приложения: Варьируется.

Торговая точка: Да.

Рейтинг G2 ?: 4.3/5

Какие типы платформ электронной коммерции существуют?

Чтобы сделать ваш интернет-магазин общедоступным, вам необходимо иметь хостинг. Хостинг хранит вашу информацию на сервере, что позволяет пользователям Интернета посещать ваш сайт и просматривать весь контент.

Каждый веб-сайт где-то размещается, то есть у него есть выделенное пространство на сервере от провайдера. Некоторые платформы электронной коммерции имеют встроенный хостинг, в то время как другим требуется самостоятельный хостинг или хостинг с открытым исходным кодом.

Размещение (облако)

Некоторые конструкторы веб-сайтов предлагают размещенную платформу</. б>. В этом случае вам не нужно беспокоиться о беспорядке на собственном или стороннем хостинге и дополнительных сборах. Например, магазины Shopify включают хостинг веб-сайтов в каждый план.

Все обновления Shopify выполняются автоматически и без проблем, поэтому ваш сайт всегда будет в актуальном состоянии. Использование размещенной платформы электронной коммерции дает вам больше свободы, чтобы сосредоточиться на ведении своего бизнеса, а не на тушении пожаров, вызванных простоями и необходимостью исправлять ошибки.

Самостоятельное размещение

Собственное размещение — Платформы электронной коммерции с хостингом или без хостинга требуют, чтобы продавцы использовали собственное серверное пространство или платили за аренду места у хостинг-провайдера. Это усложняет управление веб-сайтом, поскольку вы несете ответственность за обновления, обслуживание и исправление ошибок. Самостоятельное размещение требует большего выделения внутренних ресурсов, которые в противном случае вы могли бы выделить в другом месте.

Самостоятельное размещение платформ обычно имеет открытый исходный код, и для размещения данных вашего веб-сайта вы используете третью сторону. Сторонние поставщики взимают плату за свои услуги, которая быстро накапливается. Эти услуги хостинга часто используют многоуровневую структуру ценообразования, поэтому те, у кого самые низкие планы, не получают особых затрат на поддержку клиентов. Это может привести к тому, что вы застрянете в важные моменты, например, при резком росте трафика после неожиданного освещения в прессе.

Каковы преимущества самостоятельного размещения по сравнению с облачным?

Самостоятельно размещаемые платформы электронной коммерции предлагают высокий уровень настройки и контроля. Поскольку вы организуете хостинг для своего веб-сайта, у вас есть возможность переключать серверы, изменять код и создавать индивидуальные настройки интернет-магазина.

Однако это сопряжено с ответственностью за управление хостингом. Вам необходимо будет обеспечить безопасность и надежность информации о клиентах, а также решать любые возникающие технические проблемы.

Эти ключевые элементы управления платформой электронной коммерции выполняются с помощью облачного решения. Встроенные меры безопасности и автоматические обновления гарантируют, что в вашем интернет-магазине всегда будет использоваться новейшее программное обеспечение.

Выбор платформы электронной коммерции: контрольный список функций

Если вы запустили business и готовы выбрать, какая платформа электронной коммерции лучше всего подходит для вас, есть несколько соображений. Лучшее программное обеспечение для электронной коммерции для вас может отличаться от лучшей платформы для другого продавца — вам необходимо учитывать уникальные потребности и цели вашего бизнеса.

Оценивая свой выбор, выделите время, чтобы оцените, в частности, эти функции:

• Безопасные и надежные платежные шлюзы
• Возможности онлайн- и офлайн-продаж
• Среда хостинга
• Управление запасами и доставка
• Инструменты маркетинга и привлечения клиентов
• Функции безопасности
• Функции управления бизнесом и финансами
• Поддержка

Безопасные и надежные платежные шлюзы

Оформление заказа — это основной компонент вашего сайта электронной коммерции. Вам нужен защищенный и надежный способ приема платежей, обеспечивающий при этом скорость и безболезненность этого процесса для покупателей. Например, Shop Pay увеличивает скорость оформления заказа в четыре раза. Shopify также предлагает простую интеграцию с более чем 100 платежными шлюзами, поэтому вы можете предложить наиболее подходящие варианты оплаты для своей аудитории, независимо от того, в какой точке мира они находятся.

Кроме того, На этом этапе очень важно вызвать доверие, поэтому вам следует использовать знакомые способы оплаты, такие как мобильные кошельки и PayPal. Эти известные платформы могут сделать клиентам более удобным предоставление платежной информации и в то же время сделать процесс оформления заказа более простым.

Возможности онлайн- и офлайн-продаж

Хорошая платформа электронной коммерции должна легко интегрировать ваши онлайн и оффлайн каналы продаж. Это означает наличие физической системы точек продаж (POS), которая синхронизируется с вашим интернет-магазином.

Кроме того, рассмотрите типы доступных POS-устройств. Платформа производит собственное POS-оборудование или вам придется использовать стороннее оборудование? Существуют ли удобные варианты обработки транзакций во время всплывающего окна, на рынке или через ваш мобильный телефон?

Среда хостинга

Ваш хостинг домена будет влияют на стоимость, производительность и безопасность вашего веб-сайта электронной коммерции. Надежный хостинг-провайдер гарантирует, что ваш веб-сайт всегда доступен, быстро загружается и защищен от киберугроз.

Некоторые платформы электронной коммерции, такие как Shopify, включают хостинг. Самостоятельное размещение вашего веб-сайта дает возможность улучшить контроль и настройку, но также увеличивает риск безопасности и технических проблем.

Управление запасами и доставка

Если вы серьезно относитесь к продажам, имеет смысл выбрать платформу электронной коммерции, которая поможет вам отслеживать уровень запасов, управлять поставщиками и автоматизировать процессы повторного заказа.

Найдите платформу с надежными вариантами доставки, включая возможность интеграции с курьерскими службами, предложите различные варианты доставки клиентам и обработка возвратов.

Инструменты маркетинга и привлечения клиентов

Инструменты SEO, инструменты маркетинга по электронной почте, интеграция с социальными сетями и функции отзывов клиентов помогут вам разработать постоянный маркетинг. стратегия.

Независимо от вашей ниши, вам придется потратить время на продвижение своего интернет-магазина и развитие своего бренда, и правильная платформа электронной коммерции вам в этом поможет. Ищите расширенные функции, такие как программы лояльности, персональные рекомендации и сегментация клиентов.

Функции безопасности

Безопасность имеет первостепенное значение в электронной торговле. Ваша платформа должна обеспечивать надежные функции безопасности для защиты данных вашего бизнеса и ваших клиентов. Сюда