Вспомните свою последнюю покупку в Интернете. Прежде чем нажать кнопку оформления заказа, вы, скорее всего, изучили различные продукты, искали магазины с хорошей репутацией, пересмотрели свои самые популярные варианты и даже подписались на маркетинговые электронные письма, чтобы получить скидку.
Ваш действия сигнализировали о ваших потребностях. Компания, которая понимает ваши потребности на каждом этапе пути покупателя, может побудить вас к конверсии — процесс, известный как генерация потенциальных клиентов.
Вот как работает лидогенерация, почему это важно, а также пять стратегий лидогенерации, которые можно использовать для стимулирования роста бизнеса.
Что такое лидогенерация?
Привлечение потенциальных клиентов (или привлечение потенциальных клиентов) включает в себя выявление потенциальных клиентов и удержание их интереса с помощью контента, чтобы стимулировать их продвижение по воронке продаж. Принятие стратегии привлечения потенциальных клиентов поможет вам привлечь клиентов к покупке. Цель — повысить интерес потребителей, повысить лояльность и увеличить продажи.
Типы потенциальных клиентов
Не все лиды являются такой же. Фактически, одним из преимуществ привлечения потенциальных клиентов является то, что оно позволяет классифицировать или классифицировать потенциальных клиентов в зависимости от уровня интереса. После того как потенциальный клиент квалифицирован, вы можете предпринять определенные действия, чтобы продвинуть его по воронке продаж и стимулировать конверсию.
Вот различные типы потенциальных клиентов и критерии, которые компании используют для их квалификации:
Холодные лиды
Холодные лиды еще не проявили интереса к вашей компании — они считаются потенциальными клиентами только потому, что вы определили их как потенциальную цель для своих продуктов или услуг. Холодные лиды также известны как исходящие лиды, потому что вы должны сначала инициировать контакт с этими потенциальными клиентами.
Например, компания, которая продает нестандартную упаковочную продукцию малым предприятиям электронной коммерции, может использовать профессиональный сетевой сайт, такой как LinkedIn для поиска подходящих владельцев бизнеса. Отсюда он может получить информацию, включая имена, название компании, роль и контактную информацию.
Лидеры, прошедшие квалификацию маркетолога
Лидеры, имеющие квалификацию маркетолога, выполнили действие ( или серию действий), проявляющих интерес к вашему продукту или услуге, но не готовы стать платящим клиентом. Их также иногда называют теплыми потенциальными клиентами.
Квалифицированные маркетологи могут посетить ваш веб-сайт или целевую страницу, заполнить контактную форму или подписаться на маркетинговый информационный бюллетень.. Компании обычно предоставляют этим потенциальным клиентам маркетинговые материалы, призванные стимулировать дальнейшее взаимодействие с компанией.
Потенциальные клиенты, квалифицированные для продаж
Потенциальные клиенты, квалифицированные для продаж (или потенциальные клиенты, готовые к продажам). предприняли действие, указывающее на желание совершить покупку, например, запросили информацию о конкретном продукте или запросили торговый звонок. Как только потенциальный клиент готов к продаже, маркетинговая команда вашей компании обычно передает его отделу продаж для продолжения процесса обучения.
Лиды, квалифицированные по продукту
Product- Квалифицированные потенциальные клиенты (или квалифицированные потенциальные клиенты) представляют собой особый тип потенциальных клиентов. Эти клиенты использовали ваш продукт и хотят его купить. Интересы, соответствующие требованиям продукта, чаще всего встречаются в компаниях, предлагающих бесплатные пробные версии или многоуровневые тарифные планы, включающие бесплатную версию.
Процесс привлечения потенциальных клиентов
Вы можете разделить свои усилия по привлечению потенциальных клиентов на четыре этапа: исследования и стратегия, привлечение потенциальных клиентов, квалификация потенциальных клиентов и их воспитание. Вот краткий обзор процесса:
Исследования и стратегия
Первым шагом в маркетинге привлечения потенциальных клиентов является исследование интересов, потребностей, покупательских привычек, и медиа-предпочтения ваших потенциальных клиентов. Используйте эту информацию для разработки своей стратегии, выбирая тактику привлечения потенциальных клиентов, которая с большей вероятностью достигнет ваших целевых клиентов.
Например, компания по производству одежды, ориентированная на женщин в возрасте от 25 до 35 лет, может привлечь потенциальных клиентов в таких социальных сетях, как Instagram и TikTok, а компании бизнес для бизнеса (B2B) могут использовать исходящие тактики, такие как холодные звонки или размещение рекламы Linkedin.
Привлечение потенциальных клиентов
После того как вы разработали стратегию привлечения потенциальных клиентов, вы готовы начать генерировать высококачественные потенциальных клиентов. Это может включать проведение исходящих исследований или запуск кампании (например, маркетинговой кампании в социальных сетях или маркетинговой кампании по электронной почте). Целью этого является привлечение потенциальных клиентов на целевые страницы, содержащие веб-формы, предназначенные для сбора информации о потенциальных клиентах.
Этот шаг известен как сбор потенциальных клиентов, поскольку он включает в себя сбор или сбор такой информации, как имена, адреса электронной почты и должность. заголовки, которые позволяют предоставлять заинтересованным лицам соответствующий контент.
Квалификация потенциального клиента
Оценка интереса нового потенциального клиента к вашей компании называется квалификацией потенциального клиента или оценкой потенциального клиента. Это может помочь вам оценить качество потенциальных клиентов, определить, на каком этапе пути находится клиент, и определить действия, которые вы можете предпринять, чтобы стимулировать конверсию.
Команды по продажам и маркетингу часто создают систему оценки потенциальных клиентов. системы, которые присваивают баллы потенциальным клиентам на основе ключевых демографических критериев и поведения, проявляющего интерес к вашей компании.
Например, вы можете присудить лиду пять баллов за то, что он находится в вашем целевом возрастном диапазоне, и 10 баллов за то, что он живет в целевой географический регион, 15 баллов за посещение вашего веб-сайта и 20 баллов за подписку на маркетинговую рассылку.
Воспитание потенциальных клиентов
Как только вы определите, где потенциальный клиент уже в пути, предпринимайте целенаправленные действия для поощрения дальнейшего взаимодействия. Это называется «воспитание потенциальных клиентов».
Например, клиенты, готовые совершить конверсию, могут получить конкретное предложение, а те, кто находится на этапе исследования, могут получить информацию о вашем продукте или услуге.
Стратегии привлечения потенциальных клиентов
Ваш лид- Стратегия генерации относится к тому, как вы привлекаете и развиваете потенциальных клиентов. Вот пять различных стратегий привлечения потенциальных клиентов:
Контент-маркетинг
Контент-маркетинг основан на создании и распространении контента среди вашей целевой аудитории. аудиторию, привлечение новых клиентов, удержание существующих клиентов и, в конечном итоге, увеличение продаж. Контент-маркетинг идеально подходит для многих кампаний по привлечению потенциальных клиентов.
Контент-маркетинг часто дополняет поисковую оптимизацию (SEO) , направленную на повышение видимости вашего сайта в результатах поисковых систем. Например, компания по производству одежды может создать серию публикаций в блоге, включающих популярные поисковые запросы, такие как «яркие весенние резиновые сапоги» или «лучшие переходные куртки», чтобы привлечь на свой веб-сайт релевантный трафик.
Маркетинг в социальных сетях
Кампании по маркетингу в социальных сетях — еще одна популярная онлайн-стратегия привлечения потенциальных клиентов. Вы можете выбрать платформы социальных сетей, популярные среди вашей целевой аудитории, и публиковать обычный контент (аутентичные материалы, созданные пользователями) или запускать платную рекламу в социальных сетях.
Большинство платформ позволяют включать ссылки на внешние целевые страницы — иногда для дополнительная плата. Другие позволяют вам использовать встроенные формы захвата потенциальных клиентов для сбора контактной информации и других важных данных, таких как компания и должность. Маркетинг в социальных сетях, как и контент-маркетинг, может способствовать привлечению и привлечению потенциальных клиентов.
Интернет-реклама
Интернет-реклама помогает представить ваш контент новым пользователям. клиентов, что делает его эффективным способом привлечения новых потенциальных клиентов. Вы можете размещать рекламу на платформах социальных сетей или приобретать рекламу через поставщика рекламы или сеть. Вы также можете использовать стратегию поискового маркетинга (также известную как платный поиск), чтобы повысить видимость вашей поисковой системы.
Реферальный маркетинг
Реферальный маркетинг – это маркетинговая стратегия на вершине воронки продаж, которая побуждает существующих клиентов направлять новых клиентов в ваш бизнес, часто за вознаграждение. Запустите программу реферального маркетинга, чтобы привлечь новых потенциальных клиентов и побудить ваших самых лояльных клиентов стать активными представителями бренда.
Исходящий маркетинг
Контент-маркетинг, маркетинг в социальных сетях, Интернет реклама и реферальный маркетинг являются примерами стратегий входящего привлечения потенциальных клиентов. Это означает, что они используют методы входящего маркетинга, чтобы побудить потенциальных клиентов инициировать контакт с вашим бизнесом.
Вы также можете используйте методы исходящего маркетинга, такие как холодная электронная почта, холодные звонки и посещение торговых выставок или отраслевых мероприятий, чтобы привлечь потенциальных клиентов. Эти методы особенно популярны для привлечения потенциальных клиентов в B2B, поскольку у B2B-компаний часто меньше общего числа клиентов и более высокая средняя стоимость заказа, что увеличивает вероятность того, что трудоемкие и дорогостоящие стратегии исходящего маркетинга окупятся.
Рынок свой бизнес с помощью инструментов Shopify для маркетинга клиентов.
В Shopify есть все, что вам нужно, чтобы привлечь больше потенциальных клиентов, отправлять кампании по электронной почте, автоматизировать ключевые маркетинговые моменты, сегментировать своих клиентов и анализировать результаты. Кроме того, все это бесплатно для ваших первых 10 000 электронных писем, отправленных в месяц.
Познакомьтесь с инструментами Shopify для клиентского маркетинга
Привлечение потенциальных клиентов Часто задаваемые вопросы
Как улучшить качество потенциальных клиентов?
Эти советы помогут вам привлечь качественных потенциальных клиентов:
- Проводить исследование аудитории и формировать портреты покупателей.
- Подбирать контент для своих идеальных клиентов.
- Выбирать тактику и платформы, популярные среди вашей целевой аудитории.
- Убедитесь, что Контактные формы содержат информацию, необходимую для оценки потенциальных клиентов.
Что такое креативные идеи для привлечения потенциальных клиентов?
- Проведите мероприятие.
- Разработайте интерактивный контент, например игры или викторины.
- Запустите программу реферального маркетинга.
- Создавайте шаблоны или практические руководства для своей целевой аудитории.
- Предлагайте пробные версии продуктов или подарки.
Каковы четыре этапа процесса привлечения потенциальных клиентов?
Привлечение потенциальных клиентов состоит из четырех этапов:
1. Разработайте стратегию.
2. Привлекайте потенциальных клиентов.
3. Квалификация руководителя.
4. Привлечение потенциальных клиентов.
Что такое инструменты привлечения потенциальных клиентов?
Привлечение потенциальных клиентов или потенциальных клиентов Программные средства управления — это приложения, предназначенные для поддержки процесса привлечения потенциальных клиентов. Они могут помочь компаниям управлять взаимодействием с потенциальными клиентами и отслеживать их продвижение по воронке продаж.