Социальная коммерция, сочетающая социальные сети с функциями электронной коммерции, позволяет привлечь потенциальных клиентов там, где они наиболее активны. Если ваши товары доступны только на вашем сайте, возможно, вы многое упускаете.
Вот как начать продавать в магазинах Facebook.
Что такое магазины Facebook?
Facebook Shops — это онлайн-торговая площадка, доступная через платформу социальных сетей Facebook. Он позволяет вам настроить интернет-магазин на своей странице в Facebook или профиле Instagram. Думайте о Facebook Shops как о канале продаж и социальной платформе.
С помощью Facebook Shops пользователи могут находить и покупать ваши товары из приложения Facebook, где они видят персонализированную ленту брендов и товаров, которые они продают. вероятно, заинтересованы. Если вы управляете интернет-магазином, открытие магазина на Facebook может помочь вашему бизнесу привлечь больше клиентов, размещая ваши продукты как перед вашими подписчиками, так и перед более широкой аудиторией.
Каковы требования для открытия магазина на Facebook?
Чтобы иметь право на размещение ваших товаров в магазинах Facebook, ваш магазин должен продавать физические товары и соответствовать требования к участию в коммерческой деятельности. Это означает, что вы должны сделать следующее:
- Иметь устойчивое присутствие в Интернете. Возможно, вам придется подтвердить свою личность или деловую информацию.
- Соблюдайте правила Meta и Facebook.
- Подтвердите свой домен, если у вас есть собственный сайт, на который вы направляете покупателей из Facebook.
- Соблюдайте требования к местоположению. Ваш магазин должен находиться в том регионе, где вы хотите продавать, и только определенные местоположения поддерживаются магазинами Facebook.
- Предоставьте четкую и точную информацию о наличии, ценах, возврате и возмещении.
Как создать магазин на Facebook
- Убедитесь, что у вас есть правильный доступ к своей странице на Facebook.
- Создайте свой магазин
- Настройте Checkout с помощью Facebook
- Подключите свою страницу Facebook
- Выберите каталог
- Завершить настройку
Вот как создать магазин Facebook с помощью Facebook Commerce Manager, который позволяет управлять и отслеживайте свои продажи в Facebook и Instagram, включая настройку интернет-магазинов, управление запасами и анализ данных о продажах.
(Если вы используете платформу электронной коммерции, например Shopify, перейдите к В следующем разделе вы узнаете, как настроить автоматическую синхронизацию между вашим магазином Shopify и магазином Facebook.)
1. Убедитесь, что у вас есть правильный доступ к вашей странице Facebook.
Если у вашей компании уже есть страница Facebook и онлайн-каталог продуктов, убедитесь, что вы включили разрешения «управление страницей» и «управление каталогом» для ваш бизнес-аккаунт. Если у вашей компании нет страницы или каталога Facebook, вы можете настроить их при создании магазина.
2. Создайте свой магазин
Перейдите на страницу создайте страницу своего магазина. Чтобы получить доступ к этой странице, вам необходимо войти в систему с учетной записью Facebook. Если вы используете Shopify или другую платформу электронной коммерции, поддерживающую магазины Facebook, выберите «Синхронизировать партнерскую платформу», чтобы завершить настройку на партнерской платформе. Если нет, следуйте инструкциям Facebook, чтобы создать свой магазин.
3. Настройте Checkout через Facebook
С 5 июня 2023 г. все новые магазины Facebook в США должны использовать функцию Checkout через Facebook, которая позволяет покупателям оплачивать покупки, не покидая Facebook. (Существующие магазины в США должны включить Checkout через Facebook до 24 апреля 2024 г., если они еще этого не сделали.)
Чтобы настройте Checkout через Facebook, вам нужен банковский счет в США, юридический адрес в США, федеральный налог идентификационный номер и индивидуальную идентификационную информацию (например, водительские права или паспорт) для подтверждения вашего бизнеса.
4. Подключите свою страницу Facebook
На этом этапе вы можете подключить существующую страницу Facebook и бизнес-аккаунт к своему магазину Facebook или создать новые.
5. Выберите свой каталог
Ваш каталог — это, по сути, контейнер для информации о продуктах, которые вы рекламируете или продаете. Если у вас уже есть каталог товаров на Facebook для рекламы товаров, вы можете использовать его для своего магазина на Facebook. Если у вас нет каталога, Facebook автоматически создаст пустую папку, в которую вы сможете добавлять элементы позже.
6. Завершите настройку
Проверьте информацию о своем магазине, убедитесь, что все верно, и примите соглашение Facebook с продавцом. Теперь у вас есть магазин Facebook, который вы можете настроить в цветах своего бренда.
Вы также можете добавлять товары в свой каталог, выбирать, какие из них будут отображаться в вашем магазине, и создавать коллекции для показа. Когда вы будете готовы, опубликуйте свой магазин. Он будет опубликован, как только Facebook его рассмотрит и одобрит.
Как управлять своим магазином на Facebook с помощью платформы электронной торговли
- Используйте Facebook & Приложение Instagram для Shopify
- Синхронизируйте партнерскую платформу во время настройки
- Импортируйте товары в Commerce Manager после настройки.
Многие платформы электронной коммерции, включая Shopify, интегрируются с Meta (материнской компанией Facebook), что позволяет легко импортировать и синхронизировать каталог товаров. Сделать это можно тремя основными способами:
1. Используйте Facebook & Приложение Instagram для Shopify
Если вы используете Shopify, вы можете легко создать магазин на Facebook. В магазине приложений Shopify загрузите Facebook & Приложение Instagram. Отсюда вы можете управлять заказами Facebook Shops непосредственно из своей учетной записи администратора Shopify.
2. Синхронизируйте партнерскую платформу во время настройки.
Если у вас есть сайт электронной торговли с популярной платформой электронной торговли, но у вас еще нет магазина Facebook, Facebook позволяет вам интегрировать существующий каталог продуктов во время установки.
На создайте свой shop, выберите «Синхронизировать партнерскую платформу» в меню справа. Затем Facebook перенаправит вас на настройку вашего магазина через партнерскую платформу электронной торговли.
3. Импортируйте товары в Commerce Manager после настройки.
Если вы не подключили свою платформу электронной торговли к магазину Facebook во время установки, вы все еще можете это сделать. Подключение партнерской платформы электронной торговли позволяет легко импортировать существующий каталог.
Некоторые платформы электронной торговли, позволяющие импортировать продукты в Commerce Manager, включают перечисленные ниже. Перейдите по этим ссылкам, чтобы узнать, как подключить ваш магазин к каждой платформе:
Как только вы подключите учетную запись платформы электронной коммерции в свой магазин Facebook, вы можете управлять своим каталогом непосредственно с партнерской платформы. Изменения будут автоматически синхронизироваться с Facebook. Чтобы просмотреть последние синхронизации, перейдите в Commerce Manager > Каталог > Источники данных.
Facebook рекомендует не изменять каталог непосредственно в Commerce Manager после настройки партнерской интеграции.
Как создать магазин на Facebook. Часто задаваемые вопросы
Как это сделать вы добавляете товары в свой магазин на Facebook?
Если вы используете Shopify или другую поддерживаемую платформу электронной торговли, товары из вашего интернет-магазина будут автоматически синхронизироваться с вашим магазином на Facebook. Чтобы добавить товары вручную, перейдите в Facebook Commerce Manager > Каталог > Источники данных > Добавить вручную.
Стоит ли создать магазин на Facebook?
Могу ли я продавать на Facebook без веб-сайта ?
Да, вы можете продавать на Facebook без веб-сайта. Все, что вам нужно для создания магазина на Facebook, — это бизнес-страница Facebook. Вы также можете продавать через Facebook Marketplace и в группах Facebook.