Оптимизация страницы продукта: 11 элементов страниц с высокой конверсией (2024 г.)

Потенциальные клиенты посещают ваш сайт, но не совершают конверсий. Они переходят на страницы вашего продукта и там заканчиваются. Вы знаете, что у вас есть солидный бренд и продукты, которые нужны вашему целевому рынку. Так что же происходит не так?

Правда заключается в том, что владельцы бизнеса электронной коммерции не проводят достаточно времени на страницах продуктов. Создание привлекательной страницы продукта – это искусство. Каждая деталь может означать разницу между продажей и упущенной возможностью.

Как вдохнуть жизнь в страницы продуктов, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и повысить коэффициент конверсии? Узнайте, как подойти к оптимизации страниц товаров, получив советы экспертов по всем вопросам, от высококачественных изображений до поисковой оптимизации, и вдохновитесь реальными примерами успешных магазинов.

Что такое оптимизация страницы продукта?

Оптимизация страницы продукта — это процесс проверки и улучшения дизайна, содержания и функциональности веб-страницы, посвященной продаже продукта. Он включает в себя оптимизацию таких элементов, как описания продуктов, изображения, цены, обзоры и кнопки призыва к действию, чтобы создать персонализированный опыт покупок, повысить доверие клиентов к вашему бренду и и стимулируйте продажи на страницах продуктов электронной торговли.

Что такое оптимизация страниц продуктов в App Store?

Не путать с оптимизацией страниц продуктов для вашего интернет-магазина: Apple App Store предоставляет функция, позволяющая разработчикам приложений оптимизировать список своих приложений. Эта функция оптимизации страницы продукта (PPO) позволяет разработчикам проводить A/B-тестирование версий значка приложения, снимков экрана и других элементов, чтобы увидеть, какие из них дают наилучшие результаты.

Эта статья посвящена оптимизации продукта. страницы в интернет-магазинах, но многие принципы универсальны.

11 элементов отличной страницы товара

1. Четкий призыв к действию (CTA)
2. Увлекательная фотография продукта и образа жизни
3. Изображения, которые ссылаются на варианты продукта
4. Подробное описание продукта
5. Последовательный брендинг 
6. Желательный контент
7. Разговорный текст, который обращается к вашему целевому клиенту
8. Социальное доказательство: обзоры, отзывы экспертов и пользовательский контент.
9. Связанные и рекомендуемые продукты
10. Возможности покупки и оформления заказа
11. Сигналы доверия

Каждый продукт Страница отличается: некоторые элементы более важны в зависимости от отрасли, продукта и потребностей клиентов. Например, косметический бренд захочет сосредоточиться на прозрачной информации об ингредиентах и отзывах клиентов, в то время как компания по производству одежды должна инвестировать в высококачественные изображения и подробную информацию о размерах и размерах.

Тем не менее, Каждый из этих элементов заслуживает внимания, когда вы погружаетесь в оптимизацию страниц товаров для своего сайта.

1. Четкий призыв к действию (CTA)

У вашей страницы товара есть одна задача: заставить клиента нажать кнопку «Добавить в корзину». Вот почему Мария Бонелло, директор по стратегии SMAKK Studios, рекомендует начать здесь. «Это самый важный компонент на странице, и он должен выделяться среди окружающего контента», — говорит Мария. «Область вокруг кнопки не должна быть загромождена, чтобы не было отвлекающих факторов или препятствий, блокирующих пользователя».

В приведенном ниже примере от экологичного бренда Suri, кнопка CTA имеет высокий контраст с фоном поверх других элементов на странице, что делает ее заметной для посетителей.

Ваш Кнопка CTA должна быть видна, как только посетитель попадает на страницу вашего продукта. «Если в описании вашего продукта есть кнопка «Добавить в корзину» под нижней частью браузера, пришло время изменить дизайн», — говорит Мария.

Поскольку более 60% покупок в электронной торговле в США совершаются на смартфонах, поэтому мобильная оптимизация имеет решающее значение. Протестируйте страницы своих товаров в нескольких браузерах и на мобильных устройствах, чтобы убедиться, что ваш призыв к действию находится в центре внимания независимо от того, как ваши клиенты совершают покупки в Интернете.

Например, Dorai Кнопка CTA не только понятна и занимает центральное место на страницах продуктов, но и быстро перемещается вверху при прокрутке, гарантируя, что он всегда доступен, независимо от того, куда переходит клиент.

Что касается копирайтинга, Кортни Хартманн Тиса из Internet Marketing Inc. советует сохранять простоту. «Не пытайтесь хитрить с призывами к действию. Подойдет прямое добавление в корзину или отправка заказа», — говорит Кортни. Убедитесь, что вы не сбиваете клиентов с толку и не усложняете процесс покупки с помощью текста с призывом к действию.

2. Увлекательные фотографии товаров и образа жизни

Фотография на сайте электронной коммерции служит нескольким целям. Самое главное, что она помогает покупателям увидеть и «почувствовать» детали продукта, даже если они не могут его потрогать, попробовать на вкус или примерить.

Фотография также является инструментом брендинга. демонстрируя желаемый образ жизни, которого клиенты могут достичь с помощью вашей продукции. Фотографии также могут влиять на конверсию: 85 % покупателей говорю, что информация о продукте и изображения являются важными факторами при выборе одного бренда перед другим.

“Мой опыт веб-дизайнера научил меня, что когда дело доходит до электронной коммерции, люди судят о книге по ее обложке, поэтому инвестируйте в качественные фотографии продуктов», — говорит Марк Перини, основатель ICEE Social.

При оптимизации страниц товаров следует учитывать два типа фотографий:

Фотография продукта

Фотография продукта обычно относится к изображениям продуктов, которые фокусируются на самом продукте, устраняя отвлекающие факторы и увеличивая детали. Вам нужно будет снимать продукты с нескольких ракурсов, включая детали крупным планом, чтобы показать такие особенности, как текстура, строчка или блеск. Часто эти фотографии сделаны на белом или однотонном фоне.

В этом примере мебельная компания ReFramed, кровати бренда сняты на нейтральном, простом фоне с разных точек зрения.

«Покажите несколько ракурсов, позвольте пользователям масштабировать изображение, выделите уникальные функции», – говорит Мария. «Хорошая фотография порождает ожидания и доверие».

Лайфстайл-фотографии

Лайфстайл-фотографии полезны для брендинга, поскольку это шанс продемонстрировать вашему бренду на страницах товаров. Это место, где можно продемонстрировать эстетику вашего бренда, отобразить лица ваших целевых клиентов, а также предложить советы по стилю или варианты использования. Изображения образа жизни помогают вашим клиентам представить ваши продукты в их жизни и пространстве. Цифровые лукбуки, связанные со страницами товаров, — это отличный вариант для модных брендов размещать образы образа жизни в сезонных коллекциях.

При прокрутке страницы товаров ReFramed содержат галерею изображений образа жизни, демонстрирующих их Каркасы кроватей расположены рядом с другими продуктами и оформлены в реальном пространстве.

Высококачественные изображения с правильными тегами alt также могут помочь в SEO на странице (поисковая оптимизация). Оптимизированная страница не только будет иметь больше шансов попасть в результаты поиска, но и оптимизированные изображения также могут появиться в результатах поиска.

«Ваши продукты будут отображаться на множестве сайтов в Интернете», — говорит Марк. «Убедитесь, что вас воспринимают в лучшем свете, делая свою продукцию действительно блестящей!»

3. Изображения, связанные с вариантами продукта

Варианты продукта – это варианты, которые клиенты могут выбрать, выбрав цвет, размер, стиль или способ доставки продукта. Их также можно использовать для персонализации продукции (например, монограмм). Хотя предложение выбора является большим плюсом, клиенты должны иметь четкое представление о том, как будет выглядеть конечный продукт.

Вот почему связывание изображений с вариантами продукта так важно и может помочь увеличьте количество конверсий, – говорит Алан Шаффер, директор Bismuth Studios. «Часто люди называют свои цвета необычными названиями, из-за чего покупателям сложно быть уверенными, что они выбирают правильный цвет», — говорит он. Короче говоря, разумно подходить к названиям вариантов, но убедитесь, что связанные изображения помогают клиентам понять, что, например, «полночный поезд» — это глубокий сине-черный цвет.

Еще одно преимущество этой тактики. для модных и косметических брендов заключается в том, что это помогает покупателям понять, будет ли продукт хорошо смотреться на их теле или оттенке кожи. Предлагая и связывая изображения различных тел и лиц, клиенты получают лучший шанс найти идеальное совпадение, а вы получаете потенциально более низкий процент возврата.

Бренд спортивной одежды LNDR не только отображает продукт другим цветом при нажатии на вариант, но также предлагает всплывающее окно позволяя покупателям указать свой размер и увидеть товар на модели с такими же пропорциями.

4. Подробные описания товаров

Описания товаров, как и фотографии, служат многим целям. На первый взгляд они описывают продукт, помогая покупателю понять, что он заказывает. Описания продуктов могут включать следующее:

• Общее письменное описание продукта (часто один-два абзаца).
• Информацию об ингредиентах или составе материала.
• Информация об аллергенах и безопасности.
• Информация о размерах (часто со связанной таблицей размеров) или характеристики продукта.
• Инструкции или идеи по использованию (например, рецепты).

«Первостепенной целью ваших страниц продукта должно быть повышение доверия пользователей, предоставляя всю информацию, необходимую для принятия решения о покупке, и делая процесс максимально интуитивным и простым», — говорит Розара Джозеф, специалист по контент-стратегии в VentureWeb.

Лаконичная страница продукта для Haven В большой спортивной сумке под вложенными заголовками аккуратно спрятано множество информации о продукте. 

Когда клиент нажимает на каждый раздел, он может просмотреть дополнительную информацию, такую как характеристики продукта, размеры и сведения о гарантии.

Рекомендации по описанию товаров

При оптимизации описаний товаров учитывайте следующие рекомендации:

• Создавайте контент, который будет интересен широкому кругу пользователей. Посетители вашего сайта будут иметь разный уровень знаний о вашем продукте. «Убедитесь, что информация, которой вы делитесь, полезна и понятна как можно большему количеству людей, без покровительства и снисходительности к вашим пользователям», – говорит Розара.
• Попробуйте видео. . Видео, посвященное продукту, позволяет объединить сложные детали и повествование в короткий клип.
• Организуйте плотную информацию с помощью UX-функций. Раскрывающиеся вкладки, наложенные или всплывающие окна, а также контент, который открывается при наведении курсора, помогут не загромождать страницу.
• Используйте четкую структуру копирайтинг. Осторожное использование заголовков и подзаголовков облегчит пользователям сканирование контента и поиск того, что они ищут.
• Предвидьте вопросы. Отвечайте на любые вопросы целевой аудитории. покупатель может задать вопрос прямо на странице продукта. Это может включать в себя размещение отдельных часто задаваемых вопросов для каждого продукта.
• Сосредоточьтесь на клиенте. Текст продукта должен быть сосредоточен на том, как ваш продукт решит проблему клиента или принесет ему пользу.</ li>
• Рассмотрите поисковые системы. Текст продукта — идеальное место для добавления ключевых слов, которые сигнализируют Google о том, что ваш продукт соответствует поисковому запросу. Проведите исследование ключевых слов, чтобы найти релевантные термины для описаний SEO-продуктов.

На Flakes каждая страница продукта содержит массу информации: от списков ингредиентов до преимуществ и обзоров продуктов. Однако при переходе на страницу красивые изображения и призыв к действию занимают большую часть пространства с небольшим описанием продукта.

Посетители могут затем прокрутить страницу и прочитать о преимуществах продукта. В этом примере текст сосредоточен на проблеме пользователя и объясняет, как продукт может помочь. Обратите внимание, как кнопка CTA перемещается при прокрутке!

Описания продуктов особенно важны для предметы роскоши. «Если у вас простой продукт с довольно высокой ценой, вам нужно убедиться, что ваша копия поможет вам поддержать эту цену», — говорит Алан. «Убедитесь, что вы правильно описали материалы, происхождение и страсть, стоящую за этим продуктом».

Не думайте, что клиенты понимают ценность вашего продукта. Включите как можно больше подробностей, чтобы клиенты были уверены в своих покупках.

5. Последовательный брендинг

Ваш бренд проявляется на протяжении всего пути клиента в каждой точке взаимодействия: от социальной рекламы до главной страницы электронной торговли и упаковки продукта. Запоминающийся фирменный стиль, последовательный голос и тон бренда, а также образы, отражающие эстетику бренда, помогут клиентам узнать вас в дикой природе и укрепить близость к вашему бизнесу.

Оптимизация страницы товара не должна экономить на бренде. Проведите аудит своих страниц, чтобы понять, являются ли они истинным представлением вашего бренда. «Разница между созданием посредственной страницы продукта и звездной страницы заключается в вашей способности вплести в страницу ДНК вашего бренда», — говорит Марк.

В этих двух примерах бренды Kallo и Frank Body оба отражают индивидуальность бренда в описаниях продуктов: первый выбирает игривый стиль стихотворения, а второй использует дерзкий сленг, адресованный молодой аудитории.

Ваша страница продукта также должна функционировать как отдельная целевая страница. «Помните, что некоторые посетители могут никогда не посетить вашу домашнюю страницу, поэтому представьте свой бренд в лучшем свете», — говорит Марк. Это означает, что брендинг пронизывает каждую страницу.

6. Интересный контент

Вы уже читали о силе изображений образа жизни, но какой еще контент может превратить браузер в покупателя? Клиенты хотят, чтобы ваши продукты решили проблему, сделали их лучше, принесли им радость или помогли им чего-то достичь. Страницы ваших продуктов должны позволять им легко увидеть, как ваши продукты могут достичь этих целей.

«Сделайте так, чтобы ваш контент отвечал их стремлениям», — советует Розара Джозеф, специалист по контент-стратегии в VentureWeb. «Подумайте о том, как ваш продукт может помочь сделать жизнь ваших пользователей более увлекательной, приятной и эффективной. Как этот велосипед поможет вам стать лучше и быстрее? Как эти лыжи помогут вам кататься по глубокому снегу, как рок-звезда?»

Фрэнк Боди использует видеоматериалы с практическими рекомендациями, а также изображения, демонстрирующие способность продукта преодолевать распространенные проблемы с кожей.

Eleat Cereal использует текст и графику, чтобы четко донести преимущества своей продукции.

Учитывайте также эмоциональную выгоду от покупки, особенно если вы продаете экологичные товары или придерживаетесь устойчивой деловой практики . Выделение этой информации на странице продукта может помочь сознательному потребителю понять, почему продукт полезен для мира и для них. Здесь Rareform подчеркивает влияние, которое оказала переработка мусора в полезные продукты.

“Как ваш бренд и продукты вписываются в определенный образ жизни и как сделать его актуальным для потребителей?» — спрашивает Мария. «Продажа ваших продуктов — это история, которую вы рассказываете вокруг них. Оживите их и бренд, рассказывая пользователям о важных деталях».

7. Разговорный текст, который обращается к вашему целевому клиенту

ИИ — это потрясающая технология, которая может помочь владельцам бизнеса добиться большего. Это может даже помочь вам создать контент для страниц вашего продукта. Но остерегайтесь злоупотреблять им или недостаточно контролировать его. Используйте такой инструмент, как Shopify Magic для создания описаний продуктов, но не забудьте внести свои собственные штрихи!

Ваш текст должен обеспечивать баланс между фирменным стилем и функциональностью. Понятные описания, заголовки и тексты кнопок помогут посетителям найти нужную информацию. Но оно все равно должно соответствовать тону вашего бренда.

«Описания не обязательно должны быть скучными. Инвестируйте время и энергию в общение со своими пользователями», — советует Мария. «У вас есть около 0,02 секунды, чтобы произвести на них впечатление, так что сделайте это впечатление надолго, владея своим голосом!»

В следующих примерах оба M?L и Lyka предлагает страницы продуктов с простым языком, дополненным игривым тоном, который делает их более человечными.

Подробная страница часто задаваемых вопросов — отличный способ разместить более подробную или техническую информацию отдельно от основного описания продукта. Ваши ответы должны звучать по-человечески и доходить до вашей целевой аудитории. Развертывание раскрывающегося списка часто задаваемых вопросов на странице продукта Suri раскрывает техническую информацию, представленную простым языком для обычного пользователя.

8 . Социальное доказательство: обзоры, отзывы экспертов и пользовательский контент.

Заимствовав лучшие практики целевой страницы (потому что, в конце концов, страница продукта тоже может быть целевой страницей), добавьте социальное доказательство. и экспертное резервное копирование на страницах продуктов. Это помогает повысить доверие и доверие клиентов, а также узаконивает ваши претензии. «Особенно в случае с новыми брендами, когда у потребителей появляется причина верить, это повышает уровень доверия к процессу покупки», – говорит Мария.

Есть несколько способов добавить социальное доказательство:

Встраивайте пользовательский контент (UGC)

Используйте приложение Shopify для переноса Пользовательского контента на страницы товаров с использованием отдельных хэштегов. Они предоставляют визуальные отзывы от реальных клиентов. Haven импортирует контент из Instagram, где реальные клиенты делятся своим опытом в Reels.

Включить отзывы прямо на страницу

Один опрос показал, что 46% потребителей доверяют онлайн-обзорам так же, как рекомендациям друзей. Добавьте отзывы на страницу своего продукта с помощью обзорное приложение. Обобщите оценку продукта в верхней части страницы.

LNDR заметно отображает средний рейтинг пользователей вверху страницы. Посетители могут прокручивать страницу, чтобы найти подробные отзывы, включающие такую информацию о клиентах, как рост и размер приобретенных товаров.

Собирайте и публикуйте отзывы экспертов

Отзывы отлично подходят для красоты. , оздоровительные и пищевые бренды, которые хотят подтвердить заявления о преимуществах продукта. Веб-сайт Flakes — отличный пример использования социального доказательства. На страницах продуктов наряду с обзорами рассказывается о партнерстве с врачом, который помог разработать продукт.

Если вы представляете новый бренд и у вас еще нет отзывов, которые можно было бы разместить на вашем веб-сайте, рассмотрите возможность отправки продуктов влиятельным лицам или оплаты авторам за продвигаемую публикацию. Маркетинг влияния может предоставить социальное доказательство, необходимое для продвижения вашего бренда.

9. Сопутствующие и рекомендуемые товары

Один из способов увеличить среднюю стоимость заказа (AOV) – использовать тактику допродаж и перекрестных продаж, чтобы побудить клиентов совершить покупку. дополнительные продукты. Вы можете сделать это на странице продукта, предложив связанные или рекомендуемые продукты.

Сопутствующие продукты могут удобно разместиться в нижнем колонтитуле страницы вашего продукта, как показано в примере ниже из Бейли. Вы также можете использовать инструмент искусственного интеллекта, чтобы понимать поведение пользователей и предлагать продукты на основе привычек просмотра и покупок.

10. Варианты покупки и оформления заказа

Предоставить покупателям выбор — это больше, чем просто предложить товар в нескольких цветах. Предоставление вариантов, которые могут сэкономить им деньги (как в случае с пакетом продуктов) или время (как в случае с повторяющимися подписками), — это еще один способ принести пользу клиенту и одновременно побудить его совершить покупку.

Mixhers предлагает свою продукцию в двух размерах и два способа доставки: единоразовая покупка или ежемесячная подписка, позволяющая сэкономить 10%.

Варианты оформления заказа также могут повысить конверсию, если вы предлагаете предпочтительные способы оплаты для клиентов.