Оптимізація сторінок продукту: 11 елементів сторінок з високою кількістю конверсій (2024)

Потенційні клієнти відвідують ваш веб-сайт, але не здійснюють конверсії. Вони переходять на ваші сторінки продукту, і саме там вони зупиняються. Ви знаєте, що у вас надійний бренд і продукти, які потрібні вашому цільовому ринку. Отже, що відбувається не так?

Правда полягає в тому, що власники компаній електронної комерції не витрачають достатньо часу на сторінки продуктів. Створення привабливої сторінки продукту – це мистецтво. Кожна деталь може означати різницю між продажем і втраченою можливістю.

Як ви вдихнете життя у сторінки своїх продуктів, щоб покращити взаємодію з клієнтами та підвищити коефіцієнт конверсії? Дізнайтеся, як підійти до оптимізації сторінки продукту, за допомогою експертних порад щодо всього, від високоякісних зображень до оптимізації пошукових систем, і надихніться реальними прикладами з успішних магазинів.

Що таке оптимізація сторінки продукту?

Оптимізація сторінки продукту — це процес аудиту та вдосконалення дизайну, вмісту та функціональності веб-сторінки, призначеної для продажу продукту. Він передбачає оптимізацію таких елементів, як опис продуктів, зображення, ціни, відгуки та кнопки із закликом до дії, щоб створити персоналізований досвід покупок, підвищити довіру клієнтів до вашого бренду, і збільшуйте продажі на сторінках продуктів електронної комерції.

Що таке оптимізація сторінки продукту в App Store?

Не плутати з оптимізацією сторінки продукту для вашого магазину електронної комерції, Apple App Store надає функція для розробників додатків для оптимізації їх списку додатків. Ця функція оптимізації сторінки продукту (PPO) дозволяє розробникам A/B-тестувати версії піктограм програми, знімків екрана та інших елементів, щоб побачити, які дають найкращі результати.

Ця стаття присвячена оптимізації продукту. сторінок у магазинах електронної комерції, але багато принципів є універсальними.

11 елементів чудової сторінки продукту

1. Чіткий заклик до дії (CTA)
2. Переконливі фотографії продуктів і стилю життя
3. Зображення, які посилаються на варіанти продукту
4. Детальний опис продукту
5. Послідовний бренд 
6. Вміст, який викликає бажання
7. Копій для розмови, який розмовляє з вашим цільовим клієнтом
8. Соціальне підтвердження: відгуки, відгуки експертів і користувацький контент
9. Пов’язані та рекомендовані продукти
10. Варіанти купівлі та оформлення замовлення
11. Сигнали довіри

Кожен продукт сторінка відрізняється, причому певні елементи важливіші залежно від галузі, продукту та потреб клієнта. Бренд краси, наприклад, захоче зосередитися на прозорій інформації про інгредієнти та відгуках клієнтів, тоді як компанія з виробництва одягу має інвестувати у високоякісні зображення та докладну інформацію про розміри та посадку.

Тим не менш, кожен із цих елементів варто перевірити, коли ви занурюєтеся в оптимізацію сторінки продукту для власного сайту.

1. Чіткий заклик до дії (CTA)

У вашої сторінки продукту одне завдання: змусити клієнта натиснути кнопку «Додати в кошик». Ось чому Марія Бонелло, директор зі стратегії SMAKK Studios, рекомендує почати тут. «Це найважливіший компонент сторінки, який має виділятися серед навколишнього вмісту», — каже Марія. «Простора навколо кнопки має бути чистою, щоб не було відволікаючих факторів або перешкод, які блокують користувача».

У цьому прикладі нижче стабільний бренд Suri, кнопка заклику до дії має високий контраст із фоном над іншими елементами на сторінці, що робить його помітним для відвідувачів.

Ваш Кнопка заклику до дії має бути видимою, щойно відвідувач потрапляє на сторінку вашого продукту. «Якщо в описі вашого продукту внизу веб-переглядача натискається кнопка «Додати до кошика», настав час оновити дизайн», — каже Марія.

Оскільки більше 60% покупок електронної комерції в США здійснюються на смартфонах, мобільна оптимізація є критично важливою. Перевірте сторінки своїх продуктів у кількох веб-переглядачах і на мобільних пристроях, щоб переконатися, що ваш заклик до дії є основним і центральним незалежно від того, як ваші клієнти здійснюють покупки в Інтернеті.

Наприклад, Кнопка заклику до дії Dorai є не лише чіткою та центральною на сторінках продукту, вона також переходить до угорі під час прокручування, гарантуючи, що він завжди доступний, незалежно від того, куди переходить клієнт.

Що стосується копірайтингу, Кортні Гартманн Тіса з Internet Marketing Inc. радить зробити це просто. «Не намагайтеся бути розумним із CTA. Підійде пряме додавання до кошика або відправлення замовлення», — каже Кортні. Переконайтеся, що ви не заплутаєте клієнтів і не створите труднощів у процесі покупки за допомогою своєї копії CTA.

2. Переконливі фотографії продуктів і стилю життя

Фотографія на сайті електронної комерції виконує кілька цілей. Найважливіше те, що це допомагає клієнтам побачити й «відчути» деталі продукту, навіть якщо вони не можуть його доторкнутися, спробувати на смак або приміряти.

Фотографія також є інструментом брендингу, передаючи бажаний спосіб життя, якого клієнти можуть досягти за допомогою ваших продуктів. Фотографії також можуть впливати на конверсію, адже 85% покупців стверджуючи, що інформація про продукт і зображення є важливими факторами при виборі одного бренду над іншим.

«Мій досвід веб-дизайнера навчив мене, що коли мова заходить про електронну комерцію, люди судять книгу за її обкладинкою, тому інвестуйте в хорошу фотографію продукту», – каже Марк Періні, засновник ICEE Social.

Під час оптимізації сторінок продукту ви повинні враховувати два типи фотографій:

Фотографія продукту

Фотографія продукту зазвичай відноситься до зображень продуктів, які зосереджуються на самому продукті, усуваючи відволікання та збільшуючи деталі. Ви захочете знімати вироби з кількох ракурсів, зокрема деталі крупним планом, щоб показати такі особливості, як текстура, шви чи блиск. Часто ці фотографії зроблені на білому або суцільному фоні.

У цьому прикладі меблева компанія ReFramed, ліжка бренду зняті на нейтральному, простому фоні з різних ракурсів.

«Показуйте кілька ракурсів, дозволяйте користувачам масштабувати, викликайте унікальні функції», — каже Марія. «Хороша фотографія формує очікування та довіру».

Зйомка стилю життя

Фотографія стилю життя корисна для брендингу, оскільки це шанс дозволити вашому бренду сяяти на сторінках продуктів. Це місце, де можна продемонструвати естетику вашого бренду, відобразити обличчя ваших цільових клієнтів і запропонувати поради щодо стилю чи варіанти використання. Зображення стилю життя допомагають вашим клієнтам уявити ваші продукти в їхньому житті та просторі. Цифрові лукбуки, пов’язані зі сторінками продуктів, є чудовим варіантом для модних брендів, щоб показувати образи стилю життя для сезонних колекцій.

На прокручуванні сторінки продуктів ReFramed містять галерею зображень стилю життя, які демонструють його каркаси ліжок у місцях, які примикають до інших продуктів і оформлені в межах реального простору.

Високоякісні зображення з належним тегом alt також можуть допомогти з оптимізацією пошукової системи на сторінці. Оптимізована сторінка не тільки матиме кращі шанси потрапити в результати пошуку, але й оптимізовані зображення також можуть відображатися в результатах зображень.

«Ваші продукти відображатимуться на багатьох веб-сайтах», каже Марк. «Переконайтеся, що вас сприймають у найкращому світлі, справді зробіть так, щоб ваші продукти сяяли!»

3. Зображення, які посилаються на варіанти продукту

Варіанти продукту – це варіанти, які клієнти можуть вибрати, щоб вибрати колір, розмір, стиль або спосіб доставки продукту. Вони також можуть бути використані для персоналізації продукту (наприклад, монограми). Хоча можливість вибору є великою перевагою, клієнти повинні мати дуже чітке уявлення про те, як виглядатиме кінцевий продукт.

Ось чому зв’язування зображень із варіантами продукту є таким важливим і може допомогти збільшити кількість конверсій, каже Алан Шаффер, директор Bismuth Studios. «Часто люди називають свої кольори дивовижними іменами, тому клієнтам важко бути впевненими, що вони вибрали правильний колір», – каже він. Коротко кажучи: хоча розумно підходити до назв варіантів, переконайтеся, що пов’язані зображення допомагають клієнтам зрозуміти, що, наприклад, «опівнічний потяг» — це глибокий синьо-чорний колір.

Ще одна перевага цієї тактики для модних і косметичних брендів полягає в тому, що це допомагає клієнтам зрозуміти, чи добре виглядатиме продукт на їх тілі чи тоні шкіри. Пропонування та зв’язування зображень на різних тілах і обличчях означає, що клієнти отримають найкращу картину ідеального підходу, а ви отримаєте потенційно нижчу віддачу.

Бренд спортивного одягу LNDR не лише відображає продукт іншим кольором, коли ви натискаєте варіант, але також пропонує спливаюче вікно дозволяючи клієнтам вказати свій розмір і побачити продукт на моделі з такими ж пропорціями.

4. Детальний опис продукту

Як і фотографія, опис продукту служить багатьом цілям. На поверхні вони описують продукт, допомагаючи клієнту зрозуміти, що він замовляє. Опис продукту може включати наступне:

• загальний письмовий опис продукту (часто один-два абзаци)
• інформацію про інгредієнти або склад матеріалу
• Інформація про алергени та безпеку
• Інформація про розміри (часто з пов’язаною таблицею розмірів) або характеристики продукту
• Інструкції чи ідеї щодо використання (наприклад, рецепти)

«Найголовнішою метою для сторінок ваших продуктів має бути зміцнення довіри користувачів шляхом надання всієї інформації, необхідної для прийняття рішення про покупку, і роблячи процес максимально інтуїтивно зрозумілим і простим», — каже Розара Джозеф, контент-стратег компанії VentureWeb.

Незагромаджена сторінка продукту Haven У великому речовому мішку є багато інформації про продукт, акуратно заховане під вкладеними заголовками. 

Коли клієнт натискає кожен розділ, він може переглянути додаткову інформацію, як-от характеристики продукту, розміри та деталі гарантії.

Оптимальні методи опису продукту

Під час оптимізації опису продукту пам’ятайте про наведені нижче практичні поради:

• Пишіть вміст, який буде привабливим для всіх. Відвідувачі вашого веб-сайту матимуть різний рівень знань про ваш продукт. «Переконайтеся, що інформація, якою ви ділитеся, є корисною та зрозумілою для якомога більшої кількості користувачів, не заступаючи та не зневажаючи своїх користувачів», — каже Розара.
• Спробуйте відео . Відео, орієнтовані на продукт, можуть стиснути складні деталі та розповідь у короткий ролик.
• Упорядкувати щільну інформацію за допомогою функцій UX. Вкладки, що випадають, накладені або спливаючі вікна, а також вміст, який відображається, коли ви наводите курсор, можуть допомогти уникнути захаращення сторінки.
• Використовуйте чітку структуру копірайтинг. Ретельне використання заголовків і підзаголовків полегшить користувачам сканування вмісту та пошук того, що вони шукають.
• Передбачте запитання. Дайте відповіді на будь-які запитання, які ваша цільова аудиторія клієнт може запитати прямо на сторінці товару. Це може включати розміщення окремих поширених запитань для кожного продукту.
• Осередьтеся на клієнта. Текст продукту має зосереджуватися на тому, як ваш продукт вирішить проблему клієнта чи принесе йому користь.
• Подумайте про пошукові системи. Копія продукту є ідеальним місцем для введення ключових слів, які сигналізують Google про те, що ваш продукт відповідає потребам пошукового терміну. Виконайте пошук ключових слів, щоб знайти релевантні терміни для опису продуктів для пошукової пошукової системи.

На Flakes кожна сторінка продукту містить масу інформації від переліку інгредієнтів до переваг і оглядів продуктів. Однак після потрапляння на сторінку більшу частину простору займають красиві зображення та CTA з невеликим описом продукту.

Відвідувачі можуть прокручувати сторінку, щоб прочитати про переваги продукту. У цьому прикладі копія зосереджує проблему користувача та пояснює, як продукт може допомогти. Зверніть увагу, як кнопка заклику до дії також рухається під час прокручування!

Описи продуктів особливо важливі для предмети розкоші. «Якщо у вас є простий продукт із досить високою ціною, вам потрібно переконатися, що ваша копія допоможе вам компенсувати цю ціну», — каже Алан. «Переконайтеся, що ви належним чином описали матеріали, походження та пристрасть, що лежить в основі цього продукту».

Не вважайте, що клієнти розуміють цінність вашого продукту. Включіть якомога більше деталей, щоб допомогти клієнтам бути впевненими у своїх покупках.

5. Послідовний бренд

Ваш бренд відображається на всьому шляху клієнта в кожній точці контакту, від реклами в соціальних мережах до домашньої сторінки електронної комерції до упаковки продукту. Ідентичність бренду, що запам’ятовується, незмінний голос бренду та тон, а також образи, що відображають естетику бренду, можуть допомогти клієнтам упізнати вас у дикій природі та створити прихильність до вашого бізнесу.

Оптимізація сторінки продукту не повинна економити на бренді. Проведіть перевірку своїх сторінок, щоб зрозуміти, чи справді вони представляють ваш бренд. «Різниця між створенням посередньої сторінки продукту та зіркової [одної] полягає у вашій здатності вплести ДНК вашого бренду в сторінку», – каже Марк.

У цих двох прикладах бренди Kallo і Frank Body обидва надають характер бренду в описах продуктів, причому перший обирає грайливий стиль віршів, а другий використовує зухвалий сленг, спрямований на свою молоду аудиторію.

Ваша сторінка продукту також має функціонувати як окрема цільова сторінка. «Пам’ятайте, що деякі відвідувачі можуть ніколи не відвідати вашу домашню сторінку, тому поставте свій бренд у найкращому світлі», — каже Марк. Це означає, що кожну сторінку можна простежити за брендом.

6. Цікавий вміст

Ви вже читали про силу зображень стилю життя, але який ще вміст може перетворити веб-переглядач на покупця? Клієнти хочуть, щоб ваші продукти вирішували проблему, робили їх кращими, приносили їм радість або допомагали їм чогось досягти. Ваші сторінки продукту мають допомогти їм побачити, як ваші продукти можуть досягти цих цілей.

«Зробіть так, щоб ваш вміст був відповіддю на бажання», — радить Розара Джозеф, контент-стратег VentureWeb. «Подумайте про те, як ваш продукт може допомогти зробити життя ваших користувачів веселішим, приємнішим і ефективнішим. Як цей велосипед робить вас кращим і швидшим? Як ці лижі змусять вас кататися на лижах, як рок-зірка на глибокій пудри?»

Френк Боді використовує відеовміст із інструкціями, а також зображення, які демонструють здатність продукту долати поширені проблеми шкіри.

Eleat Cereal використовує копію та графіку, щоб чітко повідомити про переваги своєї продукції.

Враховуйте також емоційні переваги покупки, особливо якщо ви продаєте екологічно чисті продукти або маєте стабільну бізнес-практику . Виділення цієї інформації на сторінці продукту може допомогти свідомому споживачеві зрозуміти, чому продукт корисний для світу і для нього. Тут Rareform підкреслює вплив, який він справив на переробка сміття в придатні для використання продукти.

«Як ваш бренд і продукти вписуються в певний стиль життя і як зробити його релевантним для споживачів?» питає Марія. «Продавати ваші продукти — це історія, яку ви розповідаєте навколо них — оживіть їх і бренд, направляючи своїх користувачів через важливі деталі».

7. Розмовний текст, який спілкується з вашим цільовим клієнтом

ШІ — це неймовірна технологія, яка може допомогти власникам бізнесу зробити більше. Це навіть може допомогти вам створити вміст для сторінок ваших продуктів. Але остерігайтеся надмірного використання або недостатнього контролю. Використовуйте такий інструмент, як Shopify Magic для створення опису продукту, але не забудьте застосувати власні штрихи!

Ваша копія має знайти баланс між брендом і функціональністю. Прості описи, заголовки та копія кнопки можуть допомогти відвідувачам знайти потрібну інформацію. Але він все одно має відповідати тону голосу вашого бренду.

«Описи не мають бути м’якими. Витратьте час і енергію, щоб спілкуватися зі своїми користувачами», — радить Марія. «У вас є приблизно 0,02 секунди, щоб справити на них враження, тож зробіть його тривалим, володіючи своїм голосом!»

У наведених нижче прикладах обидва M?L? та Lyka пропонує сторінки продуктів із простою мовою, доповненою грайливим тоном, який олюднює її.

Докладна сторінка поширених запитань – чудовий спосіб розмістити докладнішу або технічну інформацію поза основним описом продукту. Ваші відповіді мають звучати по-людськи та звертатися до цільової аудиторії. Розгортання спадного списку поширених запитань на сторінці продукту Suri розкриває технічну інформацію, подану простою мовою для середнього користувача.

8 . Соціальне підтвердження: огляди, відгуки експертів і користувальницький контент

Запозичення з цільової сторінки передового досвіду (оскільки зрештою, сторінка продукту також може бути цільовою сторінкою), додайте соціальне підтвердження і експертне резервне копіювання сторінок продукту. Це допомагає підвищити впевненість і довіру клієнтів, а також узаконює ваші претензії. «Особливо для нових брендів, даючи споживачам підстави вірити, це додає рівень довіри до досвіду покупки», – каже Марія.

Є кілька способів додати соціальні докази:

Вставлення створеного користувачами вмісту (UGC)

Використовуйте програму Shopify, щоб перенести UGC на сторінки продуктів за допомогою різних хеш-тегів. Вони надають візуальні відгуки реальних клієнтів. Haven імпортує вміст з Instagram, де реальні клієнти діляться досвідом у Reels.

Включайте відгуки безпосередньо на сторінці

One опитування показало, що 46% споживачів довіряють онлайн-оглядам так само, як рекомендаціям друзів. Перемістіть відгуки на сторінку продукту за допомогою переглянути програму. Зведені оцінки продукту в огляді у верхній частині сторінки.

LNDR помітно відображає середню оцінку користувачів у верхній частині сторінки. Відвідувачі можуть гортати, щоб знайти докладні відгуки, які містять інформацію про клієнта, як-от зріст і розмір придбаного товару.

Збирайте та розміщуйте відгуки експертів

Відгуки чудово підходять для краси , оздоровчі та харчові бренди, які хочуть підтвердити переваги продукту. Flakes веб-сайт є чудовим приклад використання соціального доказу. Разом із відгуками на сторінках продукту висвітлюється його партнерство з лікарем, який допоміг розробити продукт.

Якщо ви новий бренд і ще не маєте відгуків для розміщення на своєму веб-сайті, подумайте про те, щоб надіслати продукти впливовим особам або заплатити творцям за рекламований допис. Маркетинг із впливовими особами може надати соціальні докази, які вам потрібні, щоб запустити свій бренд.

9. Пов’язані та рекомендовані продукти

Один зі способів підвищити середню вартість замовлення (AOV) — застосувати тактику збільшення цін і перехресних продажів, щоб спонукати клієнтів купувати додаткові продукти. Ви можете зробити це на сторінці продукту, запропонувавши пов’язані чи рекомендовані продукти.

Пов’язані продукти можуть добре розміститися в нижньому колонтитулі вашої сторінки продукту, як у прикладі нижче з Бейлі. Ви також можете використовувати інструмент штучного інтелекту, щоб зрозуміти поведінку користувачів і пропонувати продукти на основі звичок перегляду та купівлі.

10. Варіанти купівлі та оформлення замовлення

Надання клієнтам вибору означає більше, ніж просто пропонувати продукт у кількох кольорах. Надання варіантів, які могли б заощадити гроші (як у випадку з набором продуктів) або час (як у випадку повторюваних підписок), є ще одним способом принести користь клієнтам, а також спонукати їх до покупки.

Mixhers пропонує свою продукцію двох розмірів і два способи доставки: одноразова покупка або місячний план передплати, який заощаджує 10%.

Варіанти оплати також можуть збільшити кількість конверсій, якщо ви пропонуєте клієнтам бажані способи оплати. Тут Thesus включає Придбати за допомогою Shop Pay” на сторінках продукту, дозволяючи клієнтам, які використовують цю опцію прискореної перевірки, завершити покупку двома кліками.