Політика конфіденційності
Редакція від 14.10.2026
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – Політика) визначає, які персональні дані збирає сайт https://glazoff.com/ (далі – Сайт), для чого вони використовуються, як зберігаються та які права має особа, яка користується Сайтом або замовляє послуги (далі – Користувач).
1.2. Володілець персональних даних: фізична особа – підприємець Подиніглазов Костянтин Володимирович (далі – Виконавець). Контакти для питань щодо даних: glazoff@computer-ok.net, (099) 682-36-40.
1.3. Політику розроблено відповідно до Закону України «Про захист персональних даних». Користуючись Сайтом, надсилаючи заявку чи повідомлення, Користувач підтверджує, що ознайомлений із цією Політикою.
2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО
2.1. Дані, які Користувач надає самостійно: ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти, назва компанії або магазину, посилання на сайти, зміст повідомлення, а також інформація, надіслана через форму на Сайті, електронну пошту чи месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp).
2.2. Дані, які Користувач передає для виконання замовлення: доступи до адміністративних панелей, товарні фіди, файли з товарами та контентом, документи для укладання договору та оплати.
2.3. Технічні дані, що збираються автоматично: IP-адреса, тип браузера та пристрою, сторінки, які переглядалися, джерело переходу, а також файли cookie (див. розділ 8).
2.4. Ми не збираємо даних про расове чи етнічне походження, політичні, релігійні переконання, здоров’я та інших особливих категорій даних. Просимо не надсилати такі дані.
3. МЕТА ТА ПІДСТАВИ ОБРОБКИ
3.1. Дані обробляються з такою метою: зв’язок із Користувачем та відповідь на його звернення; підготовка комерційної пропозиції, укладання та виконання договору; бухгалтерський і податковий облік; захист прав Виконавця у разі спору; аналіз роботи Сайту та його покращення; надання Користувачеві інформаційних та рекламних пропозицій щодо послуг Виконавця.
3.2. Підстави обробки: згода Користувача (надсилання заявки, повідомлення); необхідність укладення і виконання договору; виконання вимог закону; законний інтерес Виконавця в захисті своїх прав та забезпеченні безпеки Сайту.
3.3. Надаючи свої контактні дані (телефон, e-mail, номер у месенджері), Користувач погоджується, що Виконавець може використовувати їх для надсилання інформаційних та рекламних пропозицій щодо своїх послуг електронною поштою, у месенджерах та за телефоном. Користувач може в будь-який момент відмовитися від таких пропозицій, повідомивши про це Виконавця будь-яким зручним способом, після чого надсилання припиняється.
4. ЗАХИСТ ДАНИХ ТА ДОСТУПІВ КЛІЄНТІВ
4.1. Виконавець не продає, не передає і не розголошує персональні дані та інші відомості про Користувачів третім особам, окрім випадків, передбачених розділом 5.
4.2. Доступи до сайтів, акаунтів і систем, які клієнт надає для виконання замовлення, використовуються виключно для виконання цього замовлення, не копіюються для інших цілей і не передаються третім особам. Після завершення робіт доступи видаляються у Виконавця. Клієнту рекомендовано змінити паролі після завершення робіт.
4.3. Виконавець дбає про збереження даних: вони зберігаються в облікових записах і на пристроях, захищених паролями, а доступ до них має лише Виконавець та, за потреби, особи, яких він залучає до виконання робіт і які зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
5. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ
5.1. Дані можуть бути передані лише у таких випадках: постачальникам технічних послуг, без яких неможлива робота (хостинг Сайту, електронна пошта, сервіси електронного документообігу, зокрема Vchasno, банки для проведення оплат), – в обсязі, необхідному для надання цих послуг; сервісам аналітики (див. розділ 8); державним органам та судам – на підставі та в порядку, передбачених законом.
5.2. Окремі сервіси, якими ми користуємося (наприклад, Google), можуть обробляти дані на серверах за межами України. Умови такої обробки визначаються політиками цих сервісів.
6. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ
6.1. Звернення, за якими не було укладено договір, окремо не зберігаються: вони залишаються лише в історії листування, доки Виконавець не видалить її. На вимогу Користувача такі дані видаляються. Документи за договорами (договори, рахунки, акти) зберігаються протягом строків, встановлених податковим та бухгалтерським законодавством, але не менше 3 років. Технічні дані – у межах строків, встановлених налаштуваннями відповідних сервісів.
6.2. Після спливу строку дані видаляються або знеособлюються, якщо інше не вимагається законом.
7. ПРАВА КОРИСТУВАЧА
7.1. Користувач має право: знати про джерела збирання та місцезнаходження своїх даних, мету обробки; отримувати інформацію про умови надання доступу до даних і про осіб, яким вони передаються; отримати доступ до своїх даних; вимагати їх уточнення або видалення; відкликати згоду на обробку; заперечувати проти обробки; звертатися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
7.2. Для реалізації прав надішліть запит на glazoff@computer-ok.net. Запит розглядається у строки, встановлені законом.
8. COOKIES ТА АНАЛІТИКА
8.1. Сайт використовує технічні файли cookie (наприклад, для збереження вибраної мови) та сервіс аналітики Google Analytics, який збирає знеособлену статистику відвідувань.
8.2. Користувач може вимкнути або видалити cookie в налаштуваннях браузера та скористатися інструментами відмови від аналітики Google. Це може вплинути на роботу окремих функцій Сайту.
9. ЗМІНИ ТА ЗВ’ЯЗОК
9.1. Виконавець може оновлювати Політику. Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на цій сторінці, дата редакції вказана на початку документа.
9.2. Питання щодо Політики та обробки даних: glazoff@computer-ok.net.
Умови використання сайту glazoff.com
1. Інформація на Сайті має загальний ознайомлювальний характер і не є публічною пропозицією, якщо в тексті прямо не вказано інше. Ціни, зазначені на Сайті, орієнтовні. Остаточні умови та вартість визначаються у Додатку до оферти, Специфікації або договорі.
2. Матеріали Сайту (тексти, зображення, дизайн, програмні елементи) є об’єктами авторського права. Копіювання і поширення без письмової згоди правовласника заборонено. Цитування допускається з обов’язковим посиланням на Сайт.
3. Користувач зобов’язується не вчиняти дій, що порушують законодавство України чи нормальну роботу Сайту (шкідливе програмне забезпечення, несанкціонований доступ, перевантаження тощо).
4. Виконавець не гарантує безперебійної роботи Сайту і не відповідає за збої, пов’язані з обладнанням, каналами зв’язку, діями третіх осіб, а також за зміст та доступність зовнішніх ресурсів, посилання на які розміщено на Сайті.
5. Умови надання послуг викладено в Публічній оферті.