Інструменти штучного інтелекту (ШІ), такі як ChatGPT, революціонізують наш спосіб спілкування, навчання та вирішення складних проблем у різних галузях. Ось що таке ChatGPT, як він працює та як почати використовувати його для підтримки свого малого бізнесу.
Що таке ChatGPT?
ChatGPT – це чат-бот зі штучним інтелектом. за моделлю generative AI GPT, скорочення від «generative pre-trained transformer». GPT — це алгоритм машинного навчання, який «навчається» на величезному масиві текстових даних, спираючись на нього для вивчення шаблонів, граматики, фактів і різноманітних мовних нюансів, щоб генерувати природні відповіді на введення користувача (так звані підказки). ChatGPT і його основну архітектуру розроблено дослідницькою організацією зі штучного інтелекту OpenAI.
Як Працює ChatGPT?
Генеративні інструменти штучного інтелекту, такі як ChatGPT, використовують так звану модель великої мови (LLM), модель штучного інтелекту, яка може передбачити наступне слово в послідовності на основі попередніх слів і рядків слів, допомагаючи цьому симулювати розуміння широкого діапазону процесів і вхідних даних.
LLM відрізняються від ранніх моделей ШІ своєю здатністю до навчання. У той час як попередні системи штучного інтелекту вимагали від інструкторів штучного інтелекту завантажувати попередньо категоризовані дані — процес, який називають контрольованим навчанням, — магістри права можуть навчатися з неструктурованої джерельної інформації. Це дає змогу розробникам навчати моделі на все більшій кількості вихідних даних — отже, «велика» у великій мовній моделі.
Розробники GPT використали комбінацію методів навчання під наглядом і без нагляду, щоб розробити алгоритм. По-перше, вони по суті наповнив інструмент усім загальнодоступним Інтернетом, дозволивши йому розробити статистичну модель, яку він використовує для передбачення ймовірності появи певного слова в послідовності, і написати правила, які змінити цю статистичну модель на основі нюансів у заданій підказці.
Якщо користувач запитує маршрут до магазину Walmart у стилі поета Волта Вітмена, наприклад, статистична модель віддає перевагу словам, словосполученням, образи та граматичні структури, поширені в роботах Вітмена.
Тоді розробники GPT використали підхід, відомий як навчання з підкріпленням із зворотним зв’язком людини (RHLF), щоб налаштувати модель. Процес тонкого налаштування OpenAI залучав інструкторів для ранжування відповідей на основі якості, реалізувавши модель винагороди, яка покращила здатність інструменту визначати відповідні контексту відповіді.
OpenAI публічно запустив інструмент ChatGPT AI у листопаді 2022 року. Старіший GPT моделі, такі як GPT-3, мають відкритий вихідний код, що означає, що як технологію, так і її базовий алгоритм можна вільно використовувати, змінювати та ділитися. Найновіша з кількох ітерацій OpenAI, GPT-4, яка пропонує покращену точність, розуміння, ефективність і безпеку, доступна лише платним підписникам ChatGPT Plus.
Переваги ChatGPT
ChatGPT може підтримувати ряд особистих і ділових завдань. Ось його ключові переваги:
ChatGPT швидкий
Генерація тексту за допомогою ChatGPT може заощадити вам багато часу. Інструмент може написати допис у блозі чи підсумувати статтю всього за кілька секунд. Для користувачів із ще більшою терміновістю членство в ChatGPT Plus пропонує пріоритетний доступ і скорочений час очікування.
ChatGPT багатомовний
ChatGPT може створювати вміст понад 50 мовами і перекладайте наявний вміст, що робить його незамінним, якщо ви працюєте на багатомовних ринках або проводите міжнародні дослідження. Він також може писати код більш ніж 15 мовами програмування та допомагає вам із запитаннями щодо синтаксису коду.
ChatGPT пропонує безкоштовний план
Безкоштовна версія ChatGPT (яка використовує GPT-3.5 LLM) дозволяє необмежений обмін повідомленнями. Він зберігає історію повідомлень, що означає, що ChatGPT запам’ятовує ваші попередні запитання та може використовувати інформацію для покращення відповідей.
Платна версія (GPT-4) також пропонує доступ до інструментів створення зображень DALL-E та розширених можливостей. аналітика даних.
ChatGPT містить засоби захисту
ChatGPT може оскаржувати неправильні передумови та відмовлятися надавати небезпечний вміст, наприклад відповіді, які сприятимуть незаконній діяльності. ChatGPT відповідає на ці запитання, відмовляючись надавати допомогу, рекомендуючи безпечні та законні альтернативи або надаючи доступ до ресурсів підтримки спільноти.
Обмеження ChatGPT
Звичайно, ChatGPT не ідеальний. Пам’ятайте про ці обмеження, щоб максимізувати переваги та уникнути помилок:
ChatGPT може давати неправильні відповіді
ChatGPT є настільки точним, наскільки точні його вихідні дані, тобто він може надавати невірну інформацію або відображати упередженість вихідних матеріалів. (OpenAI відверто говорить про це; дрібним шрифтом під панеллю підказок написано: «ChatGPT може припускатися помилок. Перевірте важливу інформацію».) Інструмент іноді пише правдоподібні, але по суті безглузді відповіді, які також можуть бути надто багатослівними.
ChatGPT також не посилається на конкретні джерела для обґрунтування своїх тверджень, що ускладнює користувачам ChatGPT оцінку надійності відповідей.
ChatGPT має обмежений доступ до останніх інформація
ChatGPT навчався на даних, доступних до вересня 2021 року, і має обмежений доступ до новішої інформації, тому не може звітувати про останні тенденції чи події.
На початку 2023 року OpenAI оголосила про своє рішення надати платні версії ChatGPT доступ до Інтернету в режимі реального часу, нову функцію, яка дозволяє інструменту генерувати відповіді на основі останньої інформації. Компанія планує розширити доступ до Інтернету для всіх моделей ChatGPT.
ChatGPT покладається на наявні знання
ChatGPT може створювати унікальний вміст, обдумувати ідеї та комбінувати інформацію в новій способами, але зрештою це обмежується розпізнаванням і відтворенням існуючих шаблонів. Незважаючи на те, що інструмент може симулювати людський інтелект, він не може створювати нові знання чи виробляти ідеї, окрім свого вихідного матеріалу.
Якщо ваша мета полягає в тому, щоб додати до наявної сукупності людських знань, ChatGPT може підтримувати процес, але він не може зробити це за вас.
Як отримати доступ до ChatGPT
- Перейдіть на веб-сайт OpenAI
- Зареєструйте обліковий запис OpenAI
- Підтвердьте свою електронну адресу
- Налаштуйте обліковий запис
- Почніть використовувати ChatGPT
Ось як налаштувати обліковий запис і почати використовувати ChatGPT.
1. Перейдіть на веб-сайт OpenAI
Перейдіть на OpenAI.com, наведіть курсор на ChatGPT у головному меню та виберіть «Спробувати ChatGPT». Ви також можете перейти безпосередньо до інструменту, ввівши chat.openai.com в адресний рядок.
2. Зареєструйте обліковий запис OpenAI
Виберіть кнопку з написом «Зареєструватися», введіть свою електронну адресу та створіть пароль. Ви також можете зареєструватися за допомогою наявного облікового запису Google або Microsoft.
3. Підтвердьте свою електронну адресу
Перейдіть до своєї електронної скриньки, відкрийте електронний лист від OpenAI і натисніть посилання підтвердження, щоб підтвердити електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом.
4 . Налаштуйте свій обліковий запис
Якщо ви підтвердите свою електронну адресу, ви зможете почати використовувати ChatGPT.
Щоб налаштувати свій обліковий запис, натисніть своє ім’я користувача, розташоване в нижньому лівому куті вікна браузера. У спливаючому меню можна налаштувати параметри та надати спеціальні інструкції, які допоможуть ChatGPT задовольнити ваші потреби. OpenAI пропонує ділитися інформацією про ваше місцезнаходження, професію, захоплення та цілі.
5. Почніть використовувати ChatGPT
Ви можете поставити запитання ChatGPT, ввівши їх у текстове поле внизу вікна браузера. Надішліть відгук за допомогою кнопки «великий палець» під кожною відповіддю або просто повідомте інструменту, чи відповідає дана відповідь вашим потребам.
Як використовувати ChatGPT
ChatGPT є гнучким . Ви можете використовувати його, щоб грати в ігри, складати музику або виконувати низку професійних і бізнес-завдань. Ось кілька найпопулярніших варіантів використання для власників бізнесу:
Створення маркетингового вмісту
Використовуйте ChatGPT для швидкого створення маркетингового вмісту, як-от дописи в соціальних мережах, блоги, або електронні листи. Ви також можете використовувати його, щоб переписати вміст для різних каналів публікації (тобто, щоб переробити блог у маркетинговий електронний лист), оптимізувати наявний вміст для пошуку або перевірити вміст на орфографічні чи граматичні помилки.
ChatGPT також дозволяє ви надаєте параметри голосу та тону. Укажіть тон або надайте йому вихідні дані (наприклад, ваші власні публікації в блозі) і попросіть створити новий вміст, використовуючи той самий тон. Оскільки це відносно невелика кількість навчальних даних, будьте готові переглянути вміст, щоб точніше відображати унікальний голос вашого бренду.
Надання підтримки клієнтів
Ви можете використовувати сторонній плагін, щоб інтегрувати ChatGPT у свою платформу обслуговування клієнтів. Навчіть інструмент працювати з інформацією про компанію та налаштуйте його для відповідей на поширені запитання клієнтів і передачі складних випадків члену вашої команди підтримки клієнтів. Інтеграція API на базі ChatGPT також може допомогти у введенні даних і автоматизувати певні завдання, як-от оновлення профілів клієнтів або створення запитів у службу підтримки.
Агенти служби підтримки клієнтів також можуть використовувати ChatGPT як помічника зі штучним інтелектом. Інструмент може ефективно генерувати персоналізовані та вичерпні відповіді на запити.
Узагальнення вмісту
ChatGPT може узагальнювати статті чи звіти, пришвидшуючи процес дослідження шляхом дистиляції складних тем у кілька ключових моментів. Зауважте, що інструмент не може отримати інформацію з URL-адрес або зовнішніх баз даних, тому вам потрібно вставити вміст безпосередньо в програму, щоб використовувати цю функцію.
Він також не може читати повідомлення, довші за 4096 символів, тому ви може знадобитися розділити довші частини на кілька розділів.
Провести дослідження ринку
GPT може надати інформацію про розмір ринку, сегменти та демографічні показники клієнтів. Він також може визначати виклики, можливості та тенденції, обґрунтовувати заяви відповідними статистичними даними та писати стислі попередні перегляди досліджень, які супроводжують звіти.
Пам’ятайте, що безкоштовна версія ChatGPT поки що не має доступу до інформації. про все, що сталося після вересня 2021 року, тож доповніть своє дослідження, щоб визначити останні тенденції.
Поширені запитання щодо AI ChatGPT
Які є альтернативи ChatGPT?
Чи існують етичні проблеми з ChatGPT?
Деякі лідери галузі висловили стурбованість тим, що такі інструменти, як ChatGPT, передвіщають розвиток “небезпечно сильний ШІ “. Вміст, створений ChatGPT, також, як відомо, важко ідентифікувати: провідні інструменти класифікації — алгоритми виявлення штучного інтелекту — генерують високий рівень хибно-позитивних і хибно-негативних результатів.
Чи можна використовувати ChatGPT для бізнесу?
Так. Ви можете використовувати ChatGPT для таких бізнес-завдань, як створення контенту та дослідження ринку. Ви також можете використовувати інтеграцію API на основі ChatGPT для введення даних, автоматизації робочого процесу та програм обслуговування клієнтів.