Продажі в соцмережах раніше були азартною ігрою. Ви б поділилися посиланням на свій веб-сайт і сподівалися, що люди знайдуть його, сподобається те, що вони бачили, і зроблять покупку.
Тепер це стало набагато простіше. Великі соціальні медіа-платформи додали функції покупок, тож клієнти можуть купувати продукти безпосередньо, не виходячи зі своєї стрічки.
Враховуючи, що люди витрачають понад 140 хвилин на день у соціальних мережах, якщо ви зайнятий підприємець, справжнє питання полягає не в тому, чи варто вам продавати в соціальних мережах, а в тому, де і як зосередити свої зусилля.
Цей посібник покаже вам, як створити магазин, показувати рекламу та просувати свій бренд у Facebook, Instagram, TikTok, YouTube і Pinterest.
Охоплюйте клієнтів, де б вони не були, за допомогою Shopify
Shopify має потужні інструменти, які допомагають вам рекламувати та продавати продукти у Facebook, Instagram, TikTok, Google і YouTube з одного офісу. Здійснюйте продажі в кількох каналах і керуйте всім із Shopify.
Досліджуйте канали продажів Shopify
Вибір правильних платформ соціальних мереж для продажу
Коли це стосується продажу ваших продуктів, не всі платформи соціальних мереж однакові. Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest і YouTube перевершують завдяки своїм передовим функції соціальної комерції та широкі цільові аудиторії.
Усі ці платформи інтегруються з Shopify, дозволяючи вам підключати соціальні мережі до свого онлайн-магазину, синхронізувати свої продукти та продавати в кількох канали одночасно.
Нижче ознайомтеся з особливостями кожної платформи, яка підтримує прямі продажі продуктів.
Пам’ятайте, що функції соціальної комерції можуть відрізнятися залежно від регіону, часто запускаються в США перед розширенням. Якщо деякі функції ще не доступні у вашому регіоні, їх, ймовірно, буде випущено в майбутньому.
Як продавати на Facebook
Facebook — це найбільша соціальна мережа у світі з трьома мільярдами користувачів. Але давній соціальний суперважк пропонує більше, ніж просто аудиторію — це також була одна з перших соціальних мереж, яка серйозно сприйняла соціальну комерцію. Він має розширені функції для класифікації своїх користувачів за їхніми інтересами, звичками та вподобаннями, що дозволяє продавцям точно націлювати користувачів на продукти.
Є кілька способів продавати на Facebook. Ось кілька популярних варіантів:
Відкрити магазин у Facebook
Відкрити магазин у Facebook – це найпростіший варіант продажу безпосередньо у Facebook. Це дозволяє вам демонструвати свої продукти прямо на своїй сторінці у Facebook разом із детальними описами, цінами та розмірами. Клієнти можуть переглядати та оплачувати покупки, не виходячи з Facebook (за умови, що ви відповідаєте вимогам критерії відповідності).
Якщо ви користуєтеся Shopify, налаштувати Facebook Shop дуже просто. Почніть із інтеграції Facebook у свій магазин Shopify, щоб синхронізувати свій каталог продуктів.
Канадський бренд Peace Collective використовує свій Facebook Shop, щоб відобразити досвід покупок на своєму веб-сайті, перераховуючи повний список продуктів з деталями та варіантами безпосередньо в соціальних мережах.
Peace CollectiveНаступний крок: дізнайтеся, як створити Facebook Shop за 6 простих кроків.
Створюйте дописи у Facebook, які можна купувати
Так само, як ви можете позначити друга в дописі на своїй особистій сторінці у Facebook, ви також можете позначати тегами продукти зі свого Facebook Shop у дописах на своїй бізнес-сторінці. Це дає змогу вашій аудиторії робити покупки безпосередньо з ваших оновлень.
Процес простий: завантажте фотографію чи відео та позначте тегами до п’яти продуктів із вашого магазину.
Тут косметичний бренд Кейт Маклеод використовує функцію позначення продукту щоб додати карусель для покупок до відео у Facebook.
Кейт МаклеодНаступний крок: прочитайте вказівки Meta щодо того, як позначте продукти зі своєї сторінки Facebook.
Продавайте на Facebook Marketplace
Facebook Marketplace призначений не лише для вживаних речей; це найкраще місце для бізнесу для продажу нових продуктів. Оскільки користувачі вже готові купувати, розміщення ваших продуктів на цьому каналі Facebook може допомогти вам охопити вмотивованих споживачів.
Коли ви розміщуєте оголошення на Marketplace, Facebook виконає за вас велику частину важкої роботи — пропонуватиме ваші продукти користувачам, які шукають товари, подібні до тих, що ви пропонуєте. Крім того, ви можете покращити видимість, використовуючи рекламу Facebook, яка з’являється на Marketplace разом із звичайними списками.
Щоб отримати коротку інструкцію щодо того, як розміщувати свої продукти на Marketplace, перегляньте це відео:
Показ оголошень у Facebook
Оголошення у Facebook показують ваші продукти релевантним користувачам. Сплачуючи за рекламу, ви можете переконатися, що ваші товари з’являтимуться там, де ваші потенційні клієнти проводять час, за допомогою різних типів реклами для стрічок новин, історій, чатів Messenger та інших сторінок Facebook.
Почати з реклами у Facebook досить просто. По-перше, переконайтеся, що у вас є сторінка Facebook для вашого бізнесу. Потім, використовуючи Meta Business Suite, ви можете керувати своїми оголошеннями, вибирати, де вони відображатимуться, і дивитися, як вони працюють.
Далі прочитайте це повний посібник із реклами у Facebook.
Керуйте продажами у Facebook за допомогою Shopify
Спростіть продаж у Facebook, інтегрувавши Shopify. Налаштуйте магазин, відстежуйте продажі та керуйте всім з однієї інформаційної панелі.
Докладніше
Як продавати в Instagram
Майже половина людей, опитаних Instagram роблять покупки на додаток щотижня. Завдяки своїй візуально насиченій платформі, зручній для творців, Instagram легко інтегрує покупки в роботу користувача, подібно до своєї сестринської платформи Facebook.
Ось кілька ефективних способів продавати в Instagram, які відображають стратегії, що використовуються на Facebook:
Відкрийте магазин Instagram
Instagram дозволяє створити вітрину у вашому бізнес-профілі, щоб здійснювати покупки через програму. Вашими магазинами в Instagram і Facebook можна керувати в Meta Commerce Manager або безпосередньо через ваш магазин Shopify.
Щоб налаштувати Instagram Shop, вам потрібно створити бізнес-акаунт Instagram.
Створюйте дописи та історії в Instagram, які можна купувати
Після того, як ваш магазин буде налаштовано, ви та інші користувачі можете позначати свої продукти в публікаціях та історіях. Коли користувачі торкаються цих тегів, вони бачать більше деталей про продукт, як-от ціни та описи, а потім можуть перейти на ваш веб-сайт або перейти до покупки безпосередньо в Instagram.
Це не тільки полегшує співпрацю з впливовим особам, творцям і афілійованим особам легше, це також означає, що наявні клієнти з більшою ймовірністю будуть ділитися вмістом про ваші продукти та безпосередньо позначати їх.
Ось як позначати продукти в Instagram.
Запуск реклами в Instagram
Використовуючи Менеджер реклами Meta, ви можете запускати рекламу в Instagram у різних форматах і місцях розташування, включаючи канали, вкладку «Дослідження», вкладку «Магазин», «Історії» та «Котушки». Це схоже на рекламні параметри Facebook, що дозволяє використовувати цілісну рекламну стратегію на обох платформах.
Розширте охоплення в Instagram за допомогою Shopify
Керуйте магазинами в Instagram і Facebook за допомогою інформаційної панелі Shopify. , упорядковуючи все.
Докладніше
Як продавати на TikTok
TikTok залишається популярною платформою, поступаючись за рівнем використання платформам Meta та YouTube. Його зосередженість на короткому відеоконтенті, який поєднує автентичність із розвагами, пропонує унікальні виклики та можливості для продавців. За допомогою правильної стратегії TikTok може стати потужним інструментом для поширення вірусу та збільшення продажів.
Ось найпопулярніші способи продажу в TikTok:
Відкрийте магазин TikTok
Подібно до Instagram і Facebook, TikTok Shop дозволяє продавати товари безпосередньо з вашого профілю та вмісту. У профілях продавців є піктограма Покупок, натискання якої показує продукти, позначені тегами у їхніх відео.
Такі бренди, як Gymshark, використовують велику кількість підписок у TikTok, щоб перетворити зацікавленість на продажі безпосередньо через TikTok Shop.
Далі дізнайтеся все, що вам потрібно знати про покупки в TikTok.
Створюйте оголошення для покупок у реальному часі
Функція TikTok покупки в реальному часі поєднує потокове відео в реальному часі з можливістю миттєвої покупки продуктів. Глядачі можуть взаємодіяти з вмістом і легко гортати, щоб переглядати та купувати продукти, що робить його привабливим способом демонстрації різноманітних товарів.
Ви можете побачити нижче, як Прямий ефір TikTok Подія може зібрати сотні зацікавлених глядачів, одночасно рекламуючи кілька продуктів. Співпраця з іншими творцями може підвищити охоплення та ефективність подій у прямому ефірі, створивши нову динамічну форму маркетингу впливових людей на TikTok.
Додайте посилання на продукти до відео
Додавання посилань на продукти до ваших відео TikTok працює подібно до позначення продуктів у барабанах Instagram. Ця функція дозволяє вам рекламувати товари з вашого TikTok Shop безпосередньо у своїх відео, підвищуючи видимість продукту та спрощуючи шлях до покупки.
Великі бренди, такі як Kylie Cosmetics використовує посилання на продукти, щоб повідомляти про запуск продуктів і стимулювати продажі.
Щоб створити вміст із вашими продуктами, ознайомтеся з цими цікавими ідеями щодо відео TikTok.
Розміщуйте рекламу TikTok
Реклама TikTok еволюціонувала, щоб підтримувати унікальне середовище соціальної комерції платформи. Ось основні типи оголошень, які ви можете використовувати:
Збільште свою присутність у TikTok за допомогою Shopify
Під’єднайте свій магазин Shopify до TikTok, щоб легко керувати своїми продуктами та використовувати зацікавлену аудиторію TikTok.
Розпочніть
Як продавати на YouTube
YouTube — це не просто платформа для відеовмісту; це також потужний канал для монетизації та продажу продуктів. Завдяки величезній аудиторії YouTube пропонує творцям унікальні можливості монетизувати свій вміст і продавати його безпосередньо глядачам.
Ось найефективніші способи продажу на YouTube:
Рекламуйте продукти у відео та навколо них
YouTube дозволяє вам інтегрувати свій онлайн-магазин із вашим каналом, що полегшує просування та продаж продуктів через ваші відео.
Покупки на YouTube Функції дозволяють розміщувати продукти в таких місцях:
- Відображати продукти в описах відео та на полиці продуктів під вмістом.
- Позначати продукти тегами у своїх звичайних відео , коротких відео та під час прямих трансляцій.
- Спеціальна вкладка магазину, де відображаються всі ваші продукти.
Ось відеопояснення YouTube про функції покупок:
Показуйте рекламу на YouTube
Поряд із заробітком на рекламі через Партнерську програму YouTube, ви також можете запустити власну цільову оголошення для просування ваших продуктів або каналу. Ці оголошення можуть допомогти вам охопити ширшу аудиторію та збільшити кількість продажів або підписок на канали.
Ось посібник для початківців зі створення реклами YouTube.
Продавайте клієнтам на YouTube
Допоможіть глядачам знаходити продукти та робити покупки безпосередньо з ваших відео та коротких роликів.
Докладніше
Як продавати на Pinterest
Pinterest — це більше, ніж просто центр творчих ідей; це потужна платформа для виявлення продуктів і продажу, особливо враховуючи її охоплення серед 40% домогосподарств США з доходом понад 150 000 доларів США. Користувачі звертаються до Pinterest, щоб планувати великі покупки, що робить його ідеальним місцем для компаній, щоб привернути увагу та збільшити продажі.
Ось найефективніші способи продавати в Pinterest:
Додайте вкладку “Покупки” до свого профілю Pinterest
Увімкнення покупок у Pinterest дає змогу використовувати вкладку “Покупки”, подібну до Instagram, Facebook і TikTok. Про Pinterest варто згадати його Verified Merchant Program, де схвалені продавці не лише отримують значок у своєму профілі, щоб завоювати довіру, але й можуть отримати більше видимості в звичайних результатах пошуку Pinterest.
Sukoshi Mart, корейський бренд косметики та азійських товарів, має добре організований магазин у своєму профілі Pinterest що дозволяє його вмісту та репінам підвищувати обізнаність, а його продукти створювати продажі на платформі — і все це органічно.
Sukoshi MartДалі дізнайтеся більше про налаштування вашого профілю Pinterest для продажів.
Розміщуйте рекламу Pinterest
Pinterest також пропонує варіанти реклами, які доповнюють ваші органічні зусилля. Виберіть один із кількох форматів реклами, щоб підкреслити позначки продукту:
- Товарні оголошення. Вони з’являються безпосередньо в каналах користувачів, де відображаються ключові відомості про продукт, як-от ціна та наявність.
- Колекційні оголошення. Коли користувачі торкаються цих оголошень у програмі для мобільних пристроїв Pinterest, вони розгортаються, щоб відкрити доступну для перегляду колекцію продуктів.
Наприклад, пошук за словом «кава» може не лише відображати органічний вміст, але й цільовий реклама кавових продуктів, ідеально підібрана для користувачів, які вивчають рецепти літніх напоїв.
Далі дізнайтеся, як налаштувати та запускати ефективні оголошення Pinterest.
Pinterest на Shopify
Установіть програму Pinterest для Shopify, щоб підключити свій обліковий запис Pinterest, швидко публікувати маркери продуктів і автоматично оновлювати свій каталог продуктів.
Установити програму
Соціальний продаж проти соціальної комерції
Під час продажу в соціальних мережах є дві ключові стратегії: побудова стосунків і оптимізація процесу купівлі.</ p>
Продажі в соціальних мережах
Продажі в соціальних мережах — це використання соціальних мереж для встановлення зв’язку та взаємодії з потенційними клієнтами. Це не про прямі продажі; мова йде про зміцнення довіри шляхом взаємодії, як-от відповіді на коментарі, обмін цінним вмістом і взаємодія з інфлюенсерами.
Наприклад, бренд екологічно чистих засобів для прибирання Blueland займається соціальними продажами в Instagram з метою навчання і спілкуватися зі своєю аудиторією щодо екологічно чистих засобів для чищення. Такі платформи, як Instagram, TikTok і Reddit, чудово підходять для такого типу взаємодії, особливо якщо ваша цільова аудиторія там знаходиться.
Соціальна комерція
Соціальна комерція, з іншого боку, робить покупки частиною соціальних мереж. Це дозволяє клієнтам знаходити, розглядати та купувати продукти, не виходячи з платформи. Функції включають теги продуктів у публікаціях, легкий доступ до інформації про продукт і спрощені процеси оформлення замовлення.
Наприклад, функція покупок є одним із найдосконаліших інструментів соціальної комерції, що дозволяє користувачам купувати продукти безпосередньо через додаток.
Кожен тип соціальних продажів обслуговує різні аспекти шляху клієнта. Соціальний продаж зосереджується на спілкуванні та взаємодії з споживачами, тоді як соціальна комерція обробляє фактичну транзакцію.
Розкрийте силу свого посилання на біографію
Почуття обмеження через обмежені можливості посилань на ваші соціальні мережі? Linkpop перетворює ваше посилання в біографію на центр для продажу продуктів і соціального вмісту.
Докладніше
Продавайте там, де є ваші клієнти
Соціальна комерція — це тенденція, яка не має ознак сповільнення. Створення присутності в соціальних мережах, де ваші клієнти вже проводять свій час, має більше сенсу, ніж будь-коли.
Використовуючи Facebook, Instagram, TikTok та інші платформи, ви можете отримати доступ до широких мереж потенційних покупців. Сучасні соціальні мережі пропонують не лише вітрини магазинів і дописи для демонстрації ваших продуктів, а й пропонують складні варіанти реклами для націлювання на вашу ідеальну клієнтську базу.
Поширені запитання щодо продажу в соціальних мережах
Як продавати продукти в соціальних мережах
- Визначте свою цільову аудиторію: Знайдіть час, щоб дослідити, хто ваші ідеальні клієнти та де їх можна знайти в Інтернеті.
- Виберіть правильний платформа: Різні платформи соціальних медіа краще підходять для різних типів продуктів і послуг.
- Створюйте привабливий вміст: Вміст — головне! Розробіть цікавий, релевантний і захоплюючий вміст, який сподобається вашій цільовій аудиторії.
- Проводьте платні рекламні кампанії: Платні кампанії в соціальних мережах можуть бути ефективним способом охопити більше людей і створити більше продажів.
- Моніторинг і аналіз ефективності: Відстежуйте ефективність своїх кампаній у соціальних мережах і відповідним чином коригуйте свій підхід.
- Залучайте клієнтів: Виділіть час на спілкування з клієнтами в соціальних мережах, щоб налагодити стосунки та підвищити лояльність клієнтів.
Що таке найкращі соціальні медіа для продажу продуктів?
Найкраща платформа соціальних медіа для продажу продуктів залежить від типу продуктів, які ви продаєте, і цільової аудиторії, яку ви намагаєтеся охопити. До популярних платформ належать Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest і YouTube.
Чому соціальні мережі корисні для продажу товарів?
Соціальні мережі — це чудовий спосіб зв’язатися з потенційними клієнтами та налагодити з ними стосунки. Вони дозволяють охопити ширшу аудиторію, ніж традиційна реклама, і надають можливість взаємодіяти з клієнтами в більш особистий спосіб.
Крім того, соціальні мережі можуть допомогти